Bejelentkezés
Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az Xbox Live Gold-előfizetés megszüntetése

Az Xbox Live Gold előfizetés megszüntetése Jelentkezzen be a Microsoft-fiók Előfizetések oldalán az előfizetés lemondásához.

Az előfizetés lemondása az érvényesség lejártával

Lemondhatja Xbox Live Gold-előfizetést az aktuális időszak végén úgy, hogy kikapcsolja az automatikus meghosszabbítási funkciót a Microsoft-fiókjában.

Amennyiben kikapcsolja az automatikus meghosszabbítást, az előfizetési időszak végéig továbbra is használhatja az Xbox Live Gold-szolgáltatást. Az aktuális számlázási időszak árát továbbra is fel fogjuk számítani, de ezután az előfizetés nem kerül megújításra.

Az automatikus meghosszabbítás kikapcsolása:

  1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiók Előfizetések oldalára  . Előfordulhat, hogy a webhelyen egy biztonsági kód megadásával igazolnia kell, hogy Ön a fiók tulajdonosa. Ezt a kódot SMS-ben vagy e-mailben fogja megkapni. A biztonsági kód megadása és megerősítése után koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.
  1. Válassza a Automatikus fizetés lemondása lehetőséget annál az előfizetésnél, amelyet le szeretne mondani. (Ha nem látható az automatikus fizetés lemondásának lehetősége, akkor már ki van kapcsolva az automatikus meghosszabbítás.)
  2. A rendszer felkéri, hogy olvassa el, milyen funkciókat veszít el azzal, ha kikapcsolja az Xbox Live Gold-előfizetés automatikus meghosszabbítását. Ha ennek ellenére ki szeretné kapcsolni, kattintson a Folytatás gombra.
  3. Állítsa az „Automatikus meghosszabbítás” beállítást KI értékre, majd kattintson a Folytatás gombra.
  4. Ekkor a rendszer felkéri, hogy válassza ki az előfizetés lemondásának okát. Válassza azt a lehetőséget, amely legjobban megfelel a lemondás okának, majd kattintson a Visszatérés az Xbox-fiókba lehetőségre.

Megjegyzés

  • Ha nem látja az előfizetését, akkor ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókkal jelentkezett-e be.
  • Ha a gyermeke előfizetését szeretné kezelni, akkor az automatikus megújítás lemondásához a gyermek fiókjával kell bejelentkeznie.
  • Ha az Egyesült Államokban él, és Xbox 360-szórakozás minden előfizetéshez (korábban „2 éves Xbox Live Gold szerződés”) csomagja van, és még nem telt le a két év, akkor az előfizetés megszüntetésekor felszámítjuk a korai lemondási díjat és a kapcsolódó adókat. A kétéves megállapodás végén a fiókját nem hosszabbítjuk meg automatikusan, mivel az automatikus hosszabbítás nincs aktiválva. Ha véletlenül szüntette meg Xbox 360-szórakozás minden előfizetéshez csomagját, akkor a tagság újbóli aktiválásához forduljon az Xbox támogatási csoportjához.

Az előfizetés azonnali lemondása

Az előfizetés azonnali lemondásához lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Fontos Azonnali lemondás esetén azonban elveszíti a hozzáférését az Xbox Live szolgáltatáshoz a már kifizetett előfizetés fennmaradó időtartamára.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox Live Gold-előfizetés megszüntetése" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása