Oldal megosztása

C00000C2 hiba lép fel a Kinect érzékelő használata során

Probléma

A következő hibakód jelenik meg a Kinect érzékelő használata során, és a jelzőfény pirosan világít:.

C00000C2

Ez azt jelentheti, hogy az érzékelő nincs megfelelően csatlakoztatva, vagy esetleg frissíteni kell a konzol szoftverét.

Megoldások

A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi megoldási javaslatokat.

1. megoldás: A konzolszoftver frissítése

  1. Helyezzen be egy Kinect-játéklemezt.
  2. Indítsa el a játékot az Xbox vezérlőpultról.
  3. Ha a konzol szoftvere frissítésre szorul, a következő üzenet jelenik meg:

    Frissítés szükséges: A rendszer egy frissítést talált. A frissítés alkalmazásához újra kell indítania a konzolt.

  1. Válassza a Yes, Restart pontokat a frissítés telepítéséhez.

2. megoldás: Ellenőrizze a kábeleket

Xbox 360 S konzol

  1. Kapcsolja ki a konzolt.
  2. Húzza ki az érzékelőt a konzolból, majd csatlakoztassa az érzékelő kábelét a konzol hátulján lévő AUX-porthoz.

    Fontos Távolítsa el a tápkábelt/USB adapter kábelét, ha a Kinect érzékelőhöz is tartozik egy.

  1. Kapcsolja be a konzolt.

Eredeti Xbox 360 konzol

  1. Kapcsolja ki a konzolt.
  2. Ellenőrizze, hogy a tápkábel egy működő hálózati csatlakozóaljzatba van-e bedugva.
  3. Ellenőrizze, hogy be van-e dugva az USB-csatlakozó a konzol hátlapjába.

Ekkor a kábel közepe táján lévő jelzőfénynek zölden kell világítania.

Nincs zöld jelzőfény? A kábel megfelelő működésének ellenőrzéséhez próbálja meg egy másik aljzathoz csatlakoztatni a kábelt. Ha ki kell cserélnie a kábelt, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával. További információért lásd az oldal alján található Segítségnyújtás részt.

  1. Kapcsolja be a konzolt.

Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: Kérje a konzol javítását

Ha az előző lépések nem oldották meg a problémát, akkor menjen az Online szolgáltatóközpontba , és kattintson a Javítás kezdeményezése pontra a javítás kéréséhez.

Javítással vagy jótállással kapcsolatos kérdése van? Lásd a következő részt: Xbox 360 jótállás, garancia és javítás: Gyakori kérdések.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "C00000C2 hiba lép fel a Kinect érzékelő használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása