Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Error code C000022D occurs when you get a red light on the Kinect sensor

Problem

You may see the following error code and message when you get a red light on the Xbox 360 Kinect Sensor:

A problem has occurred with your Kinect Sensor

Error code: C000022D

This may mean that the sensor is not connected correctly, or your console software might need updating.

Solutions

Solution 1: Update your console software

  1. Insert a Kinect game disc.
  2. Start the game from the Xbox Dashboard.
  3. If your Xbox console software needs updating, you will see the following message:

    Update Required: An update has been found. To apply this update, you must restart your console.

  4. Select Yes, Restart to install the update.

Solution 2: Check the cables

Xbox 360 E console or Xbox 360 S console

  1. Turn off the console.

    Important Remove the Power/USB adapter cable if your Kinect sensor came with one.

  2. Plug the sensor cable into the AUX port on the back of the console.
  3. Turn on the console.

Original Xbox 360 console

  1. Turn off the console.
  2. Make sure the power cord is plugged into a working electrical outlet.
  3. Make sure the USB connector is plugged into the back of the console.

    The light located near the middle of the cable should be green.

    No green light? Try plugging the cable into another outlet to make sure the cable is working properly. If you need to replace the cable, contact Xbox Support using the Assistance information at the bottom of this page.

  1. Turn on the console.

If you tried the steps above but are still having a problem, try this:

  1. Press the Guide button on your controller, go to Settings, and then select System Settings.
  2. Select Kinect Settings.
  3. Select Kinect Sensor, and then select On.

Solution 3: Request a repair

If these steps don't resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration and repair: Frequently asked questions.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Error code C000022D occurs when you get a red light on the Kinect sensor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása