Oldal megosztása

Az Xbox 360 konzolon futtatható Crunchyroll hibaelhárítása

Áttekintés

Tekintse meg, hogyan háríthatók el az Xbox 360 konzolon futtatható Crunchyroll alkalmazással kapcsolatos hibák.

Xbox Live csatlakozási problémák

Ha a tartalmak nem játszhatók le zökkenőmentesen a Crunchyroll alkalmazásban, akkor lehet, hogy csatlakozási hiba lépett fel. Lásd Az Xbox Live csatlakozási hibáinak elhárítása Xbox 360 konzolon című részt.

Xbox 360 hanggal és képpel kapcsolatos problémák

Ha nem elégedett az Xbox 360 konzol hang- és képminőségével, olvassa el az Xbox 360 hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák című részt.

A Crunchyroll alkalmazás nem válaszol

Ha a Crunchyroll alkalmazás nem válaszol, törölje, majd telepítse újra az alkalmazást. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage elemet.
  3. Válassza ki az elsődleges tárolóeszközt.
  4. Válassza a Games and Apps lehetőséget.
  5. Keresse meg és jelölje ki a Crunchyroll alkalmazásra hivatkozó elemeket.
  6. Válassza a Delete parancsot.
  7. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg az Apps elemet, majd válassza a Browse Apps vagy Search Apps lehetőséget.
  8. Keresse meg a Crunchyroll pontot, és válassza ki.
  9. Válassza a Confirm Download elemet; ennek hatására a rendszer letölti és telepíti az alkalmazást.

Ha a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hibaüzenetek

A Crunchyroll alkalmazás használata során a következő hibaüzenetek egyike jelentkezhet.

  • Csatlakozási hibák
    • Sajnáljuk, a Crunchyroll kiszolgálója nem válaszol. Nyomja meg a lenti Retry gombot, vagy próbálkozzon később. További információért látogasson el a www.xbox.com/status webhelyre.
    • A Crunchyroll kiszolgálója jelenleg nem érhető el.

    Ha a következő hibaüzenetek egyike jelenik meg, nyissa meg a Szolgáltatás állapota oldalt, és ellenőrizze, hogy nincs-e hiba az Xbox Live szolgáltatással vagy a Crunchyroll alkalmazással.

    Ha nincs probléma az Xbox Live szolgáltatással, de mégis megjelenik a hibaüzenetek egyike a Crunchyroll alkalmazás elindítása során, akkor várjon körülbelül egy percet, majd próbálja meg újra elindítani az alkalmazást. Ha az alkalmazás újraindítása után is megjelenik a hibaüzenetek egyike, akkor törölje, majd telepítse újra az alkalmazást.

    Ha továbbra is megjelenik valamelyik hibaüzenet, akkor tekintse meg Az Xbox Live gyenge teljesítményét elhárító eljárás című részt, és próbálja meg fokozni a kapcsolat sebességét.

    Ha egyik megoldás sem működik, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

  • Fiókkal kapcsolatos hibák
    • Az alkalmazás használatához Prémium tagsággal kell rendelkeznie.
      Az ingyenes próbaverzió megtekintéséhez látogasson el a www.crunchyroll.com/xbox oldalra.
    • {0} vagy All-Access tagság szükséges a tartalom megtekintéséhez.

    Ha ezen hibaüzenetek egyikét kapja, akkor probléma van a Crunchyroll-fiókjával. A Crunchyroll a következő három típusú előfizetéses fiókot kínálja a felhasználóknak:

    • Anime Premium = csak anime
    • Drama Premium = csak dráma
    • All-Access = anime és dráma egyaránt

    A előfizetett fióktól függ, hogy a felhasználó milyen tartalmakat tekinthet meg a Crunchyroll alkalmazás használatakor. Az előfizetéssel nem rendelkező felhasználók a crunchyroll.com/xbox oldalon regisztrálhatnak a fenti lehetőségek egyikére.

    A Crunchyroll-fiókkal kapcsolatos segítségért lépjen kapcsolatba a Crunchyrollal a Contact Us oldalon keresztül.

  • Alkalmazáshibák
    • Nincsenek nemrég megtekintett elemek.

      Megjegyzés A nemrég megtekintett tartalmak a Queue oldal History mozaikképén nézhetők meg.

    • Nincsenek elemek a várólistán. Böngésszen a műsorok között, és adja hozzá a kedvenceit, hogy ne maradjon le semmiről.

      Megjegyzés Amikor kiválaszt egy megtekinteni kívánt tartalmat, akkor az Add to Queue mozaikképen lehetősége van hozzáadni azt a tartalmak várólistájához.

    Ha nem jelennek meg a megtekintett tartalmak előzményei, vagy ha a tartalom várólistához történő hozzáadása után az nem látható a My Queue részen, akkor keresse fel a Crunchyrollt a Contact Us oldalon keresztül, és értesítse őket a hibáról.

  • Elérhetőséggel kapcsolatos hibák
    • Sajnáljuk, nincs találat a megadott sorozat/évad feltételhez.
    • Sajnáljuk, nem találhatók elemek.
    • Sajnáljuk, a videó jelenleg nem érhető el. További információért forduljon hozzánk a support@crunchyroll.com címen.
    • Sajnáljuk. Nem található a keresésnek megfelelő elem. Próbálkozzon mással.
    • Sajnáljuk, nem található sorozat ehhez a műsorhoz.
    • Nincs találat a kiválasztott szűrőhöz. A sikeres keresés érdekében módosítsa a feltételeket.
    • A videót még nem adták ki. A következő időpontban lesz elérhető a Prémium tagoknak: {0}.
    • Sajnáljuk, a kívánt elem már nem érhető el.

    Ha a következő hibaüzenetek egyike jelenik meg, akkor lépjen vissza az előző menübe, és válasszon másik tartalmat. Ha értesíteni szeretné a Crunchyrollt a hibákról, akkor látogasson el a Crunchyroll Contact Us oldalára.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox 360 konzolon futtatható Crunchyroll hibaelhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása