Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az Áruház helytelen információinak jelentése

A Groove Zene Áruházban kiváló minőséget igyekszünk fenntartani. Ennek ellenére néha előfordulhat, hogy helytelen adatok vagy hibák jelennek meg. Ha tévesnek tűnő információt talál a Groove Zene Áruházban, közzéteheti a probléma leírását a Microsoft Közösség „Zene” részében. Igyekszünk megoldani a problémát.

Milyen információkat lehet bejelenteni?

Például a következő problémákat tudjuk megoldani:

  • Elírás az előadók nevében és az albumok vagy dalok címében
  • Hibás album, videó vagy film
  • Hanghibák (például a zenét korán vagy későn keverik le, vagy nem a megfelelő zene szólal meg)
  • Jogosultsági hibák (például meg tudja tekinteni az előzetest, de nem tudja megvásárolni a médiatartalmat, illetve fordítva; vagy le tudja tölteni, de nem tudja lejátszani a médiatartalmat, illetve fordítva)
  • Téves kibocsátási dátum
  • Filmkritikákkal vagy egy előadó életrajzával kapcsolatos problémák
  • Nem a megfelelő előadóhoz társított számok vagy albumok
  • Hiányzó számok, vagy téves a számok listája, például a számok sorrendje (pl. 1., 3., 2., 5., 4.)
  • Hiányzó epizódok, vagy téves az epizódok listája, például az epizódok sorrendje (pl. 1., 2., 6., 4., 5.)
  • Helytelen szülői felügyeleti minősítés

Hozzászólás közzététele a Microsoft Közösség fórumokban

Megjegyzés Csak akkor írhat hozzászólást a Microsoft Közösség fórumaiba, ha van Microsoft-fiókja. Ha még nem rendelkezik ilyennel, hozzon létre egy újat.

  1. A Microsoft Közösség oldalán nyissa meg az Xbox Music fórumokat.
  2. Az oldal tetején válassza ki a keresési sávot, gépelje be a problémára vonatkozó kulcsszavakat a keresőmezőbe, majd nyomja meg az Enter gombot. Előfordulhat, hogy valaki már kérelmezte a hibás adatok javítását.
  3. Ha nincs a problémával kapcsolatos, már létező téma, válassza ki a Kérdezze a Közösséget lehetőséget az oldal jobb felső sarkában.
  4. Írja be a mondandóját a Részletek részbe. A helytelen adatokkal kapcsolatban a lehető legtöbb információt adja meg.
Megjelenik a „Tegyen fel egy kérdést!” oldalt Tárgy és Részletek résszel
  1. A legördülő menüben a Kategória részben válassza a Zene, Filmek+TV lehetőséget, illetve a Termék részben válassza a Groove Zene elemet.
Megjelennek a „Kategória” és „Termék” legördülő menük, amelyekben a „Zene, Filmek+TV”, illetve a „Groove Zene” van kijelölve.
  1. Válassza az Elküldés lehetőséget.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Áruház helytelen információinak jelentése" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása