Oldal megosztása

Androidos eszközön futó SmartGlass és My Xbox Live alkalmazások hibáinak elhárítása

Áttekintés

Az Xbox SmartGlass a My Xbox Live alkalmazáshoz hasonló program, ám új szolgáltatásokat is kínál az Xbox 360 konzolhoz.

Az Xbox SmartGlass csak Android 4.x rendszer futtató eszközökön használható. Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) vagy újabb használata esetén javasoljuk, hogy az Xbox SmartGlass alkalmazást használja a My Xbox Live helyett; így kihasználhatja a konzolja új szolgáltatásait.

Hibák

A SmartGlass vagy My Xbox Live használata során a következő hibákat vagy problémákat tapasztalhatja.

„Sajnáljuk, az Xbox Live nyújtotta élményekért látogasson el az xbox.com oldalra. Az alkalmazás nem működik megfelelően ezen az eszközön.”

A hiba azt jelzi, hogy az Androidos eszköze nem tudja futtatni az alkalmazást. További tájékoztatásért tekintse meg az alkalmazás követelményeit:

Hibaüzenet jelenik meg, amikor egy Androidos eszközről szeretne belépni az Xbox Live-fiókjába

Ha problémája támad az Xbox SmartGlass alkalmazásba történő bejelentkezéskor:

Nem lehet csatlakozni az Xbox 360 konzolhoz

  • Ha nem lehet csatlakozni az Xbox 360 konzolhoz a SmartGlass használatával, akkor először ellenőrizze, hogy az Xbox SmartGlass alkalmazás On beállítású-e a konzol beállításai között. Ezt a következő módon teheti meg:
    1. Válassza a Settings pontot az Xbox kezdőlapján.
    2. Válassza a System, majd a Console Settings lehetőséget.
    3. Válassza a Connected Devices lehetőséget.
    4. Ellenőrizze, hogy az Xbox SmartGlass beállítása On állásban van-e.
  • Ellenőrizze, hogy az eszközön használt profil be van-e jelentkezve a konzolon is.
  • További információért lásd A SmartGlass használata Xbox 360 konzolon című részt.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Androidos eszközön futó SmartGlass és My Xbox Live alkalmazások hibáinak elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása