Oldal megosztása

Viki alkalmazás az Xbox 360 konzolon súgó

A cikk bemutatja, hogyan oldhatók meg a Viki alkalmazással kapcsolatos hibák az Xbox 360 konzolon.

Xbox Live csatlakozási problémák

Ha a Viki alkalmazás nem működik megfelelően a konzolon, akkor lehet, hogy csatlakozási hiba lépett fel. Lásd Az Xbox Live csatlakozási hibáinak elhárítása Xbox 360 konzolon című részt.

Xbox 360 hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák

Ha nem elégedett az Xbox 360 konzol hang- és képminőségével, olvassa el az Xbox 360 hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák című részt.

A Viki alkalmazás nem válaszol

Ha a Viki alkalmazás nem válaszol, törölje, majd telepítse újra az alkalmazást. A művelet lépései:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage elemet.
  3. Válassza ki az elsődleges tárolóeszközt.
  4. Válassza a Games and Apps lehetőséget.
  5. Keresse meg és jelölje ki a Viki alkalmazással kapcsolatos elemeket.
  6. Válassza a Delete parancsot.
  7. Térjen vissza az Xbox vezérlőpulthoz.
  8. A Browse Apps részen válassza a Viki lehetőséget.
  9. Válassza a Download , majd a Confirm Purchase pontot az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hibaüzenetek

A Viki alkalmazás használata során a következő hibaüzenetek egyike jelentkezhet.

Alkalmazással/Elérhetőséggel kapcsolatos hibák:

  • Sajnáljuk, a Viki kiszolgáló jelenleg nem érhető el. Nyomja meg a lenti Retry gombot, vagy próbálkozzon később. További információért látogasson el a www.xbox.com/status webhelyre.
  • Az alkalmazás váratlan hibát észlelt és kilép.
  • Sajnáljuk, a Viki kiszolgáló jelenleg nem érhető el. Nyomja meg a lenti Retry gombot, vagy próbálkozzon később. További információért látogasson el a www.xbox.com/status webhelyre
  • A Viki kiszolgáló nem érhető el.
  • Kiszolgálóval vagy hálózattal kapcsolatos hiba történt. Próbálkozzon később.
  • Ismeretlen hiba történt.
  • Belső hiba történt.

A probléma megoldása érdekében kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Nyissa meg a Szolgáltatás állapota oldalt, és ellenőrizze, hogy nincs-e a szolgáltatással kapcsolatban bejelentett probléma.
  2. Ha nincs bejelentett probléma, mégis megjelenik a hibaüzenet a Viki alkalmazás indításakor vagy tartalom megnyitásakor az alkalmazásban, akkor várjon egy percet, és indítsa újra az alkalmazást.
  3. Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, törölje a Viki alkalmazást, és telepítse újra.
  4. Ha a probléma nem oldódik meg, kérjen segítséget az Xbox támogatási csoportjától.

Videóval kapcsolatos hibák:

  • A videó jelenleg nem játszható le.
  • Hiányzó adattal kapcsolatos hiba lépett fel.
  • Sajnáljuk, a kívánt videó már nem érhető el.

Ha ezen hibaüzenetek egyikét látja, akkor várjon egy percet, és próbálkozzon újra.

Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor válasszon egy másik megtekinteni kívánt programot.

Megjegyzés A Viki alkalmazásban lévő tartalmakért a Viki felel. Tartalmi hiba bejelentéséhez küldjön e-mailt az info@viki.com címre.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Viki alkalmazás az Xbox 360 konzolon súgó" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása