Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

YouTube alkalmazás az Xbox 360 konzolon – súgó

Megjegyzés A YouTube alkalmazással kapcsolatos további támogatásért olvassa el A YouTube támogatása konzolon oldalt.

Xbox Live csatlakozási problémák

Ha a YouTube alkalmazás nem működik megfelelően a konzolon, akkor lehet, hogy csatlakozási hiba lépett fel. Lásd Az Xbox Live csatlakozási hibáinak elhárítása Xbox 360 konzolon című részt.

Xbox 360 hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák

Ha nem elégedett az Xbox 360 konzol hang- és képminőségével, olvassa el az Xbox 360 hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák című részt.

A YouTube alkalmazás nem válaszol

Ha a YouTube-alkalmazás nem válaszol, törölje, majd telepítse újra. A művelet lépései:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a beállítások oldalt, majd válassza a rendszer lehetőséget.
  2. Válassza a Storage elemet.
  3. Válassza ki az elsődleges tárolóeszközt.
  4. Válassza a Játékok és alkalmazások lehetőséget.
  5. Keresse meg és jelölje ki az <XYZ> alkalmazást. Nyomja meg az Y gombot a Játéklehetőségek terület eléréséhez.
  6. Válassza a Törlés parancsot, majd erősítse meg, hogy törölni szeretne minden, az alkalmazással kapcsolatos elemet.
  7. Térjen vissza a vezérlőpultra.
  8. Nyissa meg az Alkalmazások oldalt, majd válassza az Alkalmazások böngészése vagy az Alkalmazások keresése lehetőséget.
  9. Keresse meg a YouTube alkalmazást, és válassza ki.
  10. Válassza a Letöltés, majd a Vásárlás megerősítése lehetőséget az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez.

Ha az alkalmazás még mindig nem válaszol, kérjen segítséget az Xbox-ügyfélszolgálattól.

Hibaüzenetek

A következő hibaüzenetek jelenhetnek meg a YouTube alkalmazás használata során.

Csatlakozási hibák

  • Nem sikerül csatlakozni a YouTube szolgáltatáshoz. Hibakód: 0C01/8009/0304
  • Sajnáljuk, a YouTube jelenleg nem érhető el. Próbálja újra később! További információért látogasson el a www.xbox.com/status webhelyre.

A probléma megoldása érdekében kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Ellenőrizze a YouTube szolgáltatás állapotát.
  2. Ha a YouTube szolgáltatás működik, várjon körülbelül egy percet, majd próbálja meg újra elindítani az alkalmazást vagy lejátszani a tartalmat.
  3. Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenetek egyike, akkor törölje és telepítse újra a YouTube alkalmazást.

Ha ezek a megoldások nem szüntetik meg a problémát, kérjen segítséget az Xbox támogatási csoportjától.

Fiókkal kapcsolatos hibák

  • A fiók párosítása sikertelen volt. Próbálja újra később!

A probléma megoldása érdekében kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Ha ezt az üzenetet látja, akkor a YouTube-fiókot nem sikerült összekapcsolni az Xbox-becenevével. Ellenőrizze a hitelesítő adatait, majd próbálkozzon újra az aktiválással.
  2. Ha bejelentkezéskor továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor zárja be az alkalmazást, indítsa újra azt, majd próbáljon meg újra bejelentkezni. A hibával kapcsolatos további információkért tekintse meg A YouTube támogatása konzolon című oldalt.
  • A teljes körű hozzáféréshez YouTube-fiók szükséges. Be kell jelentkeznie.

    A probléma megoldása érdekében kövesse ezt a lépést:

    1. Ha YouTube-fiókot szeretne használni az alkalmazással, akkor hozzá kell kapcsolnia a YouTube-fiókot ahhoz a becenévhez, amely az Xbox Live-fiókjához kapcsolódik.

Elérhetőséggel kapcsolatos hibák

  • Sajnáljuk, de a megtekinteni kívánt elem ({0}) már nem érhető el.
  • Sajnáljuk, a kívánt elem már nem érhető el
  • Sajnáljuk, a videó nem játszható le.
  • Sajnáljuk, de a megtekinteni kívánt elem nem jeleníthető meg.

A probléma megoldása érdekében kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Várjon körülbelül egy percet. Ezután próbálja meg újra lejátszani a tartalmat.
  2. Ha továbbra is a megjelenik a hiba, akkor lépjen vissza az előző menübe, és válasszon másik tartalmat.
A YouTube Súgóján keresztül tudja a YouTube-ot a tartalmi hibáról értesíteni.

Amennyiben a következő hibák egyikével találkozik, törölje az alkalmazást, majd az Áruházban töltse le a legfrissebb verziót.
  • Az alkalmazás az indítási képernyőn várakozik, amíg meg nem jelenik „A YouTube nem elérhető” üzenet.
  • Bizonyos tartalmak megjelennek, de a navigációs/keresési eredmények néhány típusa továbbra is az „A YouTube nem elérhető” üzenetet eredményezi.
  • Megjelenik az alkalmazás kezdőképernyője, de nem látható rajta tartalom.
  • A tartalom megjelenik, de a lejátszás lejátszási hibát eredményez.
  • A tartalom megjelenik, de a lejátszás hibát jelző videót eredményez.

Teljesítményhibák

  • Az aktuális hálózat nem támogatja a minőségi videolejátszást. A videót megállítottuk; próbálkozzon a lejátszással később.

A probléma megoldása érdekében kövesse ezt a lépést:

  1. A hálózat teljesítményének fokozásához tekintse meg A kapcsolat sebességével vagy a kapcsolat megszakadásával kapcsolatos problémák című részt.

Szülői felügyeleti hibák

  • Az Xbox Live-gyermekfiókok nem használhatják az alkalmazást

Az Xbox Live-gyermekfiókok felhasználói nem jelentkezhetnek be és nem indíthatják el a YouTube alkalmazást a konzolon.

  • Az alkalmazáson keresztül minősítés nélküli tartalmak is elérhetők

Ez a figyelmeztetés akkor jelenik meg, amikor egy tizenéves Xbox Live felhasználó bejelentkezik a YouTube alkalmazásba. A tizenévesek használhatják a YouTube alkalmazást, de a tartalomra vonatkozó engedélyüktől függően lehet, hogy nem módosíthatják a YouTube biztonsági mód beállításait Strict beállításról Moderate vagy Off beállításra. Ennek engedélyezéséhez egy felnőttfióknak módosítania kell a Családi beállításokat a konzolon. A biztonsági mód beállításaival kapcsolatos további információkért tekintse meg a Biztonsági mód használata a YouTube-videók szűréséhez Xbox 360 konzolon részt.

Regionális hibák

  • A videó nem játszható le az országában/régiójában

A videó szerzői jogának tulajdonosa vagy a YouTube nem engedélyezi a videó lejátszását az Ön országában vagy régiójában, vagy ott, ahol a becenevét létrehozták.

Kérjen támogatást

Mind a YouTube, mind a Microsoft biztosít támogatást a YouTube Xbox Live szolgáltatásban történő használatához. Az alábbiakban összefoglaljuk az egyes cégek által lefedett támogatási területeket:

YouTube támogatás

A következő témakörökkel kapcsolatos segítségért nyissa meg a YouTube súgóját:

  • A YouTube-fiók beállítása
  • YouTube adatfolyam-továbbítás és tartalom
  • A YouTube-fiókja

Xbox támogatási csoport

Az Xbox támogatás a következő témakörökkel kapcsolatban nyújt segítséget:

  • A YouTube alkalmazás használata
  • Az Xbox Live-fiók beállítása
  • Xbox Live számlázás és szolgáltatás

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "YouTube alkalmazás az Xbox 360 konzolon – súgó" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása