Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák egy alkalmazásban az Xbox 360 konzolon

Áttekintés

Ha hanggal vagy képpel kapcsolatos problémája van egy alkalmazásban, akkor próbálkozzon ezekkel a tippekkel és a lenti hibaelhárítási megoldásokkal.

Ha hibakódot vagy állapotkódot kap, akkor keresse meg a megoldást a Hibakódok és -állapotkódok megkeresése oldalon.

Megoldások

1. megoldás: Tesztelje az Xbox Live kapcsolatát

Ha pufferelési problémákat tapasztal egy videoalkalmazásban, pl. a Netflixben, akkor először ellenőrizze az Xbox Live kapcsolatát. A művelet lépései:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Network Settings elemet.
  3. Válassza ki az internetkapcsolathoz használt hálózatot.
  4. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget.
  5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat/javaslatokat.

További segítségért tekintse meg Az Xbox 360 gyenge teljesítményét elhárító eljárást.

2. megoldás: Törölje a mentett játékok adatait

Ha továbbra is pufferelési problémák tapasztalhatók, akkor törölje az alkalmazás játékmentéseit. A művelet lépései:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza ki a Storage lehetőséget, majd az elsődleges tárolóeszközt.
  3. Válassza a Games and Apps lehetőséget.
  4. Válassza ki a problémás alkalmazást.
  5. Válassza ki a „Saved Game” címkéjű bejegyzéseket, kattintson a Delete gombra, és erősítse meg a törlést.

3. megoldás: Törölje, majd telepítse újra az alkalmazást

Ha egy videoalkalmazás nem válaszol, törölje, majd telepítse újra az alkalmazást. A művelet lépései:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage elemet.
  3. Válassza ki az elsődleges tárolóeszközt.
  4. Válassza a Games and Apps lehetőséget.
  5. Keresse meg és jelölje ki az alkalmazásra hivatkozó elemeket.
  6. Válassza a Delete parancsot.
  7. Térjen vissza az Xbox vezérlőpulthoz.
  8. Az Apps részen válassza a Browse Apps lehetőséget.
  9. Keresse meg az alkalmazást.
  10. Válassza ki az alkalmazást az újbóli letöltéshez.

Ha bármilyen más audio- vagy videohibát tapasztal egy alkalmazással kapcsolatban, akkor nyissa meg az Apps oldalt, kattintson a problémás alkalmazásra, majd kattintson az oldalon található „Troubleshoot problems” hivatkozásra.

Megjegyzés Az Internet Explorer alkalmazás nem támogatja az Adobe Flash videókat. Az Adobe Flash szolgáltatást igénylő videók nem jelennek meg az alkalmazásban.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák egy alkalmazásban az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása