Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

„A biztonságos HDCP kapcsolat nem található” hibaüzenet látható DVD lejátszásakor vagy Netflix-film hálózati lejátszásakor az Xbox 360 konzolon

A következő hibaüzenetek egyikét kapja, amikor filmet próbál online továbbítani a Netflix alkalmazáson vagy DVD-t szeretne lejátszani:

A biztonságos HDCP kapcsolat nem található

A biztonságos HDCP kapcsolat megszakadt

A hiba akkor fordulhat elő, ha HDMI-kábellel csatlakoztatja az Xbox 360 konzolt egy megjelenítő eszközhöz. Ezen hibák egyike jelenhet meg, amikor a konzol nem tud biztonságos kapcsolatot létesíteni a megjelenítő eszközzel a HDCP protokoll használatával.

Ez általában a következő okok miatt fordulhat elő:

  • Egy házimozituner vagy AV-kapcsoló van az Xbox 360 konzol és a megjelenítő között, amely megzavarja a HDMI-kapcsolatot.
  • Probléma van a HDMI-kábellel.
  • A megjelenítő nem támogatja teljes mértékben a HDCP protokollt.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal:

1. megoldás: Kerülje meg a többi eszközt

Egyes házimozitunerek vagy AV-kapcsolók rendelkeznek „HDMI átjáró” kapcsolattal. Ezen a kapcsolaton keresztül az Xbox 360 konzolt egy HDMI-kábellel az eszközhöz, majd egy másik HDMI-kábellel a megjelenítőhöz csatlakoztathatja. Az Xbox 360 ezen eszközök használatakor nem megfelelő HDCP „kézfogást” hajt végre a videolejátszás megkezdésekor.

Annak teszteléséhez, hogy a tuner vagy a kapcsoló okozza-e a problémát, próbálja meg egy HDMI-kábellel közvetlenül csatlakoztatni az Xbox 360 konzolt és a megjelenítő eszközt:

A képen az egyik végén az Xbox 360 E konzol hátuljához, a másik végén a TV megfelelő portjaihoz csatlakoztatott Xbox 360 HDMI-kábel látható.

Ha ez megoldja a problémát, akkor keresse fel a házimozi tunerének vagy az AV-kapcsolónak a gyártóját, és kérje a probléma megoldását.

2. megoldás: Ellenőrizze, hogy a kijelző támogatja-e a HDCP szolgáltatást

Egyes megjelenítők rendelkeznek HDMI-kapcsolattal, de nem teljes mértékben támogatják a HDCP protokollt. Tekintse meg a kijelző leírását vagy a gyártója webhelyét, és ellenőrizze, hogy az eszköz teljes mértékben HDCP kompatibilis-e.

Ha a kijelző nem támogatja a HDCP szolgáltatást, akkor használhat Xbox 360 komponens HD AV kábelt a konzol és a kijelző csatlakoztatásához.

3. megoldás: Cserélje ki a HDMI kábelt

Ha a megjelenítő támogatja a HDCP-t, akkor próbálkozzon egy másik HDMI-kábellel. Ügyeljen rá, hogy közvetlenül csatlakoztassa az Xbox 360 konzolt és a megjelenítőt

Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor tesztelje a kapcsolatot másik megjelenítőeszközzel.

Megjegyzés Xbox 360 komponens HD AV kábel használatával is megoldható a probléma.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„A biztonságos HDCP kapcsolat nem található” hibaüzenet látható DVD lejátszásakor vagy Netflix-film hálózati lejátszásakor az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása