Oldal megosztása

Az xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx hiba akkor jelenik meg, amikor egy Xbox-frissítést szeretne letölteni az Xbox 360 konzolra

Probléma

A következő hibaüzenet és kód jelenhet meg, amikor egy Xbox vezérlőpult-frissítést próbál letölteni az Xbox 360 konzolra:

A frissítés feldolgozása sikertelen. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor keresse fel a www.xbox.com/support oldalt.

Állapotkód: xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.

Megjegyzés Az „x” karakterek eltérőek lehetnek.

Ha ezt az üzenetet és hibakódot kapja, akkor az azt jelenti, hogy a konzol nem találja a letölteni próbált korábbi verziójú frissítést.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal:

1. megoldás: Töltse le a hibakódhoz tartozó rendszerfrissítést

Töltse le a kapott hibaüzenethez és kódhoz tartozó rendszerfrissítést.

  1. Szerezzen egy USB flash meghajtót, amelyen legalább 90 megabájt (MB) szabad hely van.
  2. Csatlakoztassa az USB flash meghajtót a számítógép egyik USB-portjához.
    Megjegyzés Az USB flash meghajtón FAT32 fájlrendszernek kell lennie (Windows).
  3. Töltse le a hibakódhoz tartozó következő rendszerfrissítést:
    xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
  4. A konzolfrissítést tartalmazó .zip fájl számítógépre mentéséhez kattintson a Mentés parancsra.
  5. Csomagolja ki a fájlt. Windows XP, Windows Vista vagy Windows 7 használata esetén kattintson kétszer a .zip fájlra a kicsomagoláshoz.
  6. A .zip fájl tartalmát másolja át az USB flash meghajtó gyökérkönyvtárába.
  7. Húzza ki az USB flash meghajtót a számítógépéből.
  8. Ha van lemez a konzolban, vegye ki.
  9. Kapcsolja ki a konzolt.
  10. Távolítsa el a konzol összes tárolóeszközét, beleértve az USB flash meghajtókat, a külső merevlemezeket, illetve Xbox 360 S konzol esetén a belső merevlemezt.

A merevlemez eltávolítása egy Xbox 360 S konzolból:

  1. Kapcsolja ki a konzolt.
  2. Fordítsa a konzolt vízszintes helyzetbe.
  3. Keresse meg a merevlemez fedőlapjának reteszét (a konzol hátulja közelében a jobb oldalon).
  4. Csúsztassa el a reteszt a konzol eleje felé, és közben nyissa ki a merevlemez ajtaját.
  1. Húzza meg a fület a merevlemez eltávolításához.
  2. A konzol újbóli bekapcsolása előtt helyezze vissza a merevlemez fedőlapját
    1. Csatlakoztassa a frissítést tartalmazó USB flash meghajtót a konzol egyik USB-portjához.
    2. Kapcsolja be a konzolt. A konzol indításakor automatikusan el kell indulnia a szoftverfrissítésnek.

    2. megoldás: Egyszerűsítse a hálózati konfigurációt

    Néha az útválasztó tűzfala blokkolja a frissítés letöltését. Ha az útválasztója ilyen tűzfallal rendelkezik, akkor ideiglenesen egyszerűsítenie kell a hálózati konfigurációt. Ezt a következő módon teheti meg:

    1. Kapcsolja ki a konzolt.
    2. Húzza ki a modemet az útválasztóból.
    3. Egy normál Ethernet-kábel segítségével csatlakoztassa a konzolt közvetlenül a modemhez. Így a frissítés megkerüli az útválasztó tűzfalát.
      Más eszközt ne csatlakoztasson a modemhez.
    1. Kapcsolja be a konzolt.
    2. Töltse le a korábban letölteni próbált rendszerfrissítést.
    3. Húzza ki a konzolt a modemből. Csatlakoztassa újra a modemet és a konzolt az útválasztóhoz.

    Hasznos volt ez a cikk?

    Igen
    Nem

    Köszönjük a visszajelzést!

    Köszönjük a visszajelzést!

    Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
    Segítségkérés a közösségtől
    Ambassador chat image
    Nagyköveti csevegés
    Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

    Visszajelzés erről a témakörről

    255 karakter fér még el.
    Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
    Segítségkérés a közösségtől
    Ambassador chat image
    Nagyköveti csevegés
    Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

    Kapcsolatfelvétel

    Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx hiba akkor jelenik meg, amikor egy Xbox-frissítést szeretne letölteni az Xbox 360 konzolra" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

    Oldal megosztása