Oldal megosztása

A 03-80-00 hiba jelenik meg egy lemez lejátszása során az Xbox 360 konzolon

A következő hibaüzenet jelenik meg egy játékot, filmet vagy zenét tartalmazó lemez lejátszása során az Xbox 360 konzolon:

Ismeretlen lemez

A kontroller Y gombjának  megnyomásakor a 03-80-00 állapotkód jelenik meg.

Ez a következők valamelyikét jelentheti:

  • Hiba van a lemezzel (lehet, hogy karcos vagy piszkos).
  • Egy ismert hiba lehet a használni kívánt játékkal.
  • Hiba lehet a rendszer gyorsítótárával.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Futtassa az Xbox 360 lemezmeghajtójával kapcsolatos hiba megoldását

Próbálkozzon Az Xbox 360 lemezmeghajtójával kapcsolatos hiba megoldása eljárással, amely végigvezeti az Ismeretlen lemez hiba lehetséges megoldási lépésein.

2. megoldás: Vizsgálja meg és tisztítsa meg a lemezt

Vizsgálja meg alaposan a lemez alját (a kép vagy felirat nélküli oldalát). Az erős karcolások és szennyeződések miatt előfordulhat, hogy a konzol nem olvassa a lemezt.

Amennyiben a lemezen karcolások vannak, és a meghajtó nem tudja olvasni a lemezt, érdemes lehet a játéklemez cseréjét kérni. További információkért lásd az Xbox 360-játéklemezek cseréje című részt.

A lemez megtisztítása:

  1. Csak a szélein fogja meg a lemezt, vigyázva, hogy ne érintse meg az alját.
  2. Puha, tiszta, enyhén nedves ruhával óvatosan törölje le a lemezt a közepétől a széle felé haladva.
  3. Miután megtisztította a lemezt, helyezze be a lemezt a konzoljába és próbálja újra lejátszani azt.

Ha a lemez továbbra sem játszható le, akkor próbálkozzon a 3. megoldási javaslattal.

3. megoldás: Próbáljon ki más lemezeket és ellenőrizze a lemez kompatibilitását

Más lemezek segítségével állapítsa meg, hogy bármilyen lemezzel előfordul-e a probléma, vagy csak egy adott lemez esetén lép fel.

Ügyeljen rá, hogy a lemez típusa és a régiókódja megegyezzen a konzoléval. A lemezformátumokkal és régiókkal kapcsolatos információkért tekintse meg a DVD lemezek lejátszása az Xbox 360 konzolon részt.

Ha a lemez régiókódja kompatibilis a konzoléval, de mégsem tudja lejátszani a lemezt, akkor próbálkozzon a 4. megoldással.

Ha más lemezeket le tud játszani, de azt a lemezt nem, akkor tekintse meg az Xbox 360-játéklemezek cseréje című részt.

4. megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótárát (csak játéklemezek esetén)

Ha az Xbox 360 konzol több játéklemezt sem tud lejátszani, akkor törölje a rendszer gyorsítótárát.

Ha továbbra sem sikerül lejátszani egy játéklemezt, akkor próbálkozzon az 5. megoldással.

5. megoldás: Távolítsa el a merevlemezt (csak játéklemezek esetén)

Ha a hiba csak játéklemezek esetén lép fel, akkor ideiglenesen távolítsa el a merevlemezt, majd tekintse meg, hogy ez megoldja-e a problémát (lásd: Xbox 360 merevlemez beszerelése vagy eltávolítása ). Ha az Xbox 360 konzol nem rendelkezik merevlemezzel, akkor ugorjon a 6. megoldásra.

Ha ez megoldja a problémát, akkor csatlakoztassa újra a merevlemezt, és rendeljen egy új Xbox 360 merevlemezt az Eszköztámogatás oldalról (a bejelentkezéshez használja a Microsoft-fiókját). A konzol regisztrációja szükséges a merevlemez jótálláson belüli cseréjéhez.

Ha továbbra sem sikerül lejátszani a játéklemezeket, akkor próbálkozzon a 6. megoldással.

6. megoldás: Válassza le a memóriaegységeket és az USB-flashmeghajtókat (csak játéklemezek esetén)

Ha a probléma csak játéklemezek esetén lép fel, próbálkozzon a következővel:

  1. Kapcsolja ki a konzolt.
  2. Csatlakoztassa le a konzolhoz kapcsolódó memóriaegységeket és USB flash meghajtókat.
  3. Kapcsolja be a konzolt.
  4. Próbáljon ki egy játékot.

Ha a megoldás megszünteti a problémát, akkor másolja át a memóriaegységen vagy flash meghajtón lévő tartalmat a merevlemezére (ha rendelkezik ilyennel), vagy használjon egy másik USB flash meghajtót.

Ha továbbra sem sikerül lejátszani egy játéklemezt, akkor kérjen javítást.

7. megoldás: Igényeljen javítást

Ha az előző megoldások nem szüntették meg a problémát, akkor a konzolt meg kell javíttatni. Lásd: Az Xbox konzol vagy a Kinect érzékelő szervizelése.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 03-80-00 hiba jelenik meg egy lemez lejátszása során az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása