Oldal megosztása

A 19-02-80004005 számú hiba jelenik meg lejátszás közben az Xbox 360 konzolon.

Probléma

A következő hibaüzenet és kód jelenhet meg, amikor le szeretne játszani egy tartalmat az Xbox 360 konzolon:

Nem játszható le a tartalom, mert lehet, hogy nem támogatott. További információért látogasson el a www.xbox.com/support oldalra

Állapotkód: 19-02-80004005

Ez azt jelentheti, hogy a tartalom „védett”. Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha digitális jogosultságkezelés (DRM) van kódolva a tartalomba.

Megoldások

A probléma megoldásához szerezze be a tartalom nem „védett” vagy digitális jogkezeléssel kódolt példányát.

Megjegyzés Előfordulhat, hogy egyes fájlformátumok lejátszásához telepítenie kell az Optional Media Update médiafrissítést.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával; ehhez kattintson az oldal alján a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 19-02-80004005 számú hiba jelenik meg lejátszás közben az Xbox 360 konzolon." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása