Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 20A8-4840 hibakód jelenik meg, amikor csatlakozni próbál az Xbox Live szolgáltatáshoz

Probléma

A következőhöz hasonló hibaüzenetet kap, amikor csatlakozni próbál az Xbox Live szolgáltatáshoz:

W: 0000-0021

X: 0000-F001

Y: 20A8-4840

Z: 0000-0000

Ez azt jelentheti, hogy probléma van a hálózati beállítással.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal. Ha valamelyik eljárás nem működik, akkor próbálkozzon a következővel.

1. megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótárát

Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját.
  1. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System Settings lehetőséget.
  2. Válassza a Storage vagy Memory lehetőséget.
  1. Jelölje ki bármelyik tárolóeszközt, majd nyomja meg a vezérlő Y gombját. (Mindegy, melyik tárolóeszközt választja ki; a gyorsítótár minden tárolóeszköz esetében törlésre kerül.)
  2. Válassza a Clear System Cache parancsot.
  1. Amikor a rendszer a tárolóeszköz karbantartásának megerősítését kéri, válassza a Yes lehetőséget:

2. megoldás: Indítsa újra az Xbox 360 konzolt

Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Nyomja meg az Útmutató gombot, majd válassza a Turn Off Console lehetőséget.
  2. Kapcsolja be az Xbox 360 konzolt.

Megjegyzés Ha Xbox 360 vezeték nélküli vezérlőt használ, akkor a vezérlő Útmutató gombjának megnyomásával bekapcsolhatja a konzolt.

3. megoldás: Hálózati portok megnyitása

Az Xbox Live szolgáltatás eléréséhez több portot is meg kell nyitni a hálózati hardvereszközön vagy a tűzfalon. További információért az Xbox Live szolgáltatáshoz szükséges portok megnyitásával kapcsolatban tekintse meg Az Xbox Live által használt hálózati portok című részt.

Ha a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 20A8-4840 hibakód jelenik meg, amikor csatlakozni próbál az Xbox Live szolgáltatáshoz" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása