Oldal megosztása

Megjelenik a 396B hibakód, amikor egy frissítést szeretne letölteni az Xbox 360 konzolra

Probléma

A következő hibakód és üzenet jelenhet meg, amikor egy konzolszoftver-frissítést szeretne letölteni az Xbox 360 konzoljára:

A frissítés feldolgozása sikertelen.
Állapotkód: 396B-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Ez azt jelenti, hogy a konzolfrissítést nem töltötték le és nem telepítették.

Megjegyzés A hibakódban látható xxxx karakterek helyőrzőként szolgálnak. A tényleges hibakód régiónként eltérő. Például a 396B hibakód jelentheti a következő kódot:

396B - 397F - 1380 - 0702 - C000 - 0099

Megoldás

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon a következő részben található javaslatokkal: Hibakód a konzolszoftver frissítése után.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával; ehhez kattintson az oldal alján a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Megjelenik a 396B hibakód, amikor egy frissítést szeretne letölteni az Xbox 360 konzolra" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása