Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 80072F76 hiba jelenik meg, amikor tartalmat próbál letölteni az Xbox Live szolgáltatásból

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor tartalmat próbál letölteni az Xbox Live szolgáltatásból:

Az információk lekérdezése az Xbox Live szolgáltatásból jelenleg sikertelen. Próbálja újra később! Állapotkód: 80072F76

Nem sikerül információkat lekérdezni az Xbox Live szolgáltatásból. Próbálja újra később!

Állapotkód: 80072F76

Ez a következők valamelyikét jelentheti:

  • Egyes Xbox Live-szolgáltatások nem érhetők el a rendszer karbantartása vagy egy ideiglenes Xbox Live-hiba miatt.
  • AZ Xbox Live nem elérhető a hálózati konfiguráció hibája miatt.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal próbálja meg megszüntetni a problémát.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ellenőrizze az Xbox Live állapota oldalon a szolgáltatási riasztásokat, vagy nézze meg, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatási riasztás az oldal tetején. Ha aktuális figyelmeztető üzenet jelenik meg, várjon egy keveset, és próbálkozzon újra.

Kizárólag USA-beli ügyfelek esetében: Ha egy adott szolgáltatás vagy alkalmazás nem működik, kérhet SMS- vagy hangértesítést arról, ha az már ismét működik. Az alkalmazás vagy szolgáltatás neve alatt kattintson a Notify me when this service or app is up and running lehetőségre.

2. megoldás: Tesztelje a kapcsolatot

Tesztelje az Xbox Live-kapcsolatot az Xbox 360 konzolon. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját.
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és ott válassza a System Settings lehetőséget.
  3. Válassza a Network Settings elemet.
  4. A rendszer kérésére válassza ki a Wired Network lehetőséget, vagy a megfelelő vezeték nélküli hálózat nevét.
  5. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget.

Amennyiben a teszt sikertelen és nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz, tekintse meg az Xbox 360 csatlakozási hiba megoldása című részt.

Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: További hibák elhárítása

Az ilyen hibákkal kapcsolatos további információkért tekintse meg a következő részt: Xbox Live: Hibaelhárítás

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80072F76 hiba jelenik meg, amikor tartalmat próbál letölteni az Xbox Live szolgáltatásból" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása