Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 8015-1802 hiba jelenik meg egy frissítés Xbox 360 konzolra való telepítése során

Probléma

A következő hibakód és üzenet jelenhet meg az Xbox 360 konzol frissítése során:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8015-1802

Nem sikerül letölteni a frissítést. A kapcsolat ellenőrzéséhez nyissa meg a System Settings oldalt, és ott válassza a Network Settings, majd a Test Xbox Live Connection lehetőséget.

Megjegyzés Az „x” karakterek eltérőek lehetnek az adott hibaüzenetben.

Ez azt jelentheti, hogy probléma van a hálózattal. Például a hálózat tűzfala megakadályozza a letöltést.

Megoldás

1. megoldás: Ismét próbálja telepíteni a frissítést

A probléma megoldása érdekében próbálja meg újratelepíteni a frissítést. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Indítsa újra a konzolt.
  2. Nyomja meg a vezérlőn az Xbox Útmutató gombot (a középső nagy „X” gomb).
  3. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System Settings lehetőséget.
  4. Válassza a Network Settings elemet.
  5. Válassza a Wired Network lehetőséget vagy (a rendszer kérésére) az adott vezeték nélküli hálózat nevét.
  6. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget.
  7. Ha a rendszer felszólítja a konzolszoftver frissítésére, válassza a Yes lehetőséget.

Ha a probléma nem oldódott meg, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

2. megoldás: Gondoskodjon elegendő tárterületről

A legújabb konzolszoftver-frissítés legalább 190 megabájt tárterületet igényel (Japánban 256 megabájtot). Ha nem rendelkezik elegendő szabad hellyel, akkor át kell helyeznie vagy törölnie kell valamit. Lásd: Mentett Xbox-játékok, -profilok és -avatarelemek másolása, áthelyezése vagy törlése.

Ha a probléma nem oldódott meg, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótárát

A konzolon található ideiglenes fájlok eltávolítása megszüntetheti a problémát. Ehhez tekintse meg Az Xbox 360 rendszer gyorsítótárának törlése című részt.

A gyorsítótár törlése után próbálja újra elvégezni a frissítést. Ha a probléma nem oldódott meg, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

4. megoldás: Hálózati problémák elhárítása

Próbálkozzon az Xbox Live csatlakozási hiba megoldása című eljárással

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8015-1802 hiba jelenik meg egy frissítés Xbox 360 konzolra való telepítése során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása