Oldal megosztása

A 80151015 számú hiba jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni fiókjába az Xbox 360 konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni a fiókjába az Xbox 360 konzolon:

Hibakód: 80151015

Ez azt jelentheti, hogy a Microsoft-fiókját blokkolták vagy a profilja hibás.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal próbálja meg megszüntetni a problémát.

1. megoldás: Frissítse a biztonsági adatokat

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
  2. Válassza a Security & privacy pontot.
  3. Válassza a More security settings lehetőséget, majd ellenőrizze, hogy a biztonsági információi helyesek és naprakészek-e.
  4. Próbáljon újra bejelentkezni a fiókjába.

További információért lásd A Microsoft-fiók biztonsági információinak frissítése című részt.

Ha továbbra sem tud bejelentkezni, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

2. megoldás: Törölje a profilját, majd töltse le újra, és törölje a gyorsítótárat

A probléma megoldása érdekében törölje a profilját, majd töltse le újra. Ezután törölje a gyorsítótárat, és indítsa újra a konzolt.

1. lépés: Törölje a profilját:

  1. Nyissa meg a settings oldalt, és válassza a System Settings lehetőséget.
  2. Válassza a Storage elemet.
  3. Ha nem csatlakoztat külső tárolóeszközöket a konzoljához, válassza a Hard Drive lehetőséget. Ha külső tárolóeszközt használ, akkor válassza az All Devices pontot.
  4. Válassza a Profiles elemet.
A „Profiles” kategória ki van jelölve az „All Devices” képernyőn.
  1. Jelölje ki a törölni kívánt profilt.
  2. Válassza a Delete parancsot.
A Delete lehetőség ki van jelölve a Profile képernyőn
  1. Válassza a Delete Profile Only lehetőséget. Ezzel a profil törlődik, de az elmentett játékok és eredmények megmaradnak. 

2. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát és indítsa újra az Xbox konzolt

A művelet lépései:

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját  .
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System Settings lehetőséget.
  3. Válassza a Storage elemet.
A Storage kategória kiemelve látható a System Settings képernyőn.
  1. Jelölje ki bármelyik tárolóeszközt, majd nyomja meg a kontroller Y gombját  . (Mindegy, melyik tárolóeszközt választja ki; a gyorsítótár minden tárolóeszköz esetében törlésre kerül.)
  2. Válassza a Clear System Cache parancsot.
A Device Options képernyőn a „Clear System Cache” parancs van kijelölve.
  1. Amikor a rendszer a tárolóeszköz karbantartásának megerősítését kéri, válassza a Yes lehetőséget.
  2. Indítsa újra az Xbox konzolt, majd próbáljon újra bejelentkezni a fiókjába.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80151015 számú hiba jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni fiókjába az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása