Oldal megosztása

A 801540DF hiba jelenik meg az Xbox Live szolgáltatásban fiók létrehozásakor vagy vásárláskor

Probléma

A következőhöz hasonló hibaüzenetet kaphat az Xbox Live szolgáltatásban fiók létrehozásakor vagy vásárláskor:

Sajnáljuk, ezt a műveletet nem lehet most végrehajtani. Próbálja újra később! További információért látogasson el a www.xbox.com/support oldalra.

Állapotkód: 801540DF

Nem hajtható végre a művelet

Állapotkód: 801540DF

Ez azt jelentheti, hogy probléma van a fiókja számlázási adataival.

Megoldások

  • 1. megoldás: Ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Microsoft-fiókjába

    A probléma megoldása érdekében ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Microsoft-fiókjába. Ehhez tegye a következőket:

    1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.

      Megjegyzés Ha elfelejtette a jelszavát vagy nem tud bejelentkezni a jelszavával, akkor tekintse meg a Jelszó módosítása című részt.

    2. Jegyezzen fel minden megjelenő hibaüzenetet.
    3. A hibák megoldása után ellenőrizze a Microsoft-fiókja adatait. Például ellenőrizze a számlázási adatokat, a hitelkártyája adatait és a Jelszó és biztonsági adat részen található információkat.
    4. Jelentkezzen ki a Microsoft-fiókból, majd jelentkezzen be ismét.
    5. Próbáljon meg létrehozni egy Xbox Live-fiókot vagy próbálkozzon újra a vásárlással.
  • 2. megoldás: Forduljon az illetékes bankhoz vagy pénzintézethez.

    A következő okokból hiúsulhatott meg az Xbox Live vásárlás:

    • A bankkártya nincs aktiválva.
    • A bankkártya a megfelelő fedezet hiánya miatt került elutasításra.
    • A bankkártya nem jogosult internetes vásárlásra vagy automatikus számlázásra.
    • A hitelkártya-vállalat blokkolja a tranzakciót.

    Vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya kibocsátójával vagy az illetékes bankkal, és győződjön meg róla, hogy az Ön által választott kártya aktiválva van, megfelelő fedezettel rendelkezik, és hogy nem tiltották le a tranzakciót valamilyen okból.

    Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 801540DF hiba jelenik meg az Xbox Live szolgáltatásban fiók létrehozásakor vagy vásárláskor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása