Oldal megosztása

A 80159018 számú hiba jelenik meg a profil letöltése vagy az Xbox Live szolgáltatáshoz való csatlakozás során

A következő hibakód jelenik meg a profil letöltése vagy az Xbox Live szolgáltatáshoz való csatlakozás során:

80159018

A hiba lehetséges okai a következők:

  • Hálózati probléma lépett fel az Xbox Live szolgáltatás vagy a hálózati csatlakozás hibája miatt.
  • A fiókjában megadott régió nem egyezik azzal a régióval, ahol éppen tartózkodik.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy a megadott Microsoft-fiókadatok érvényesek-e.

Ügyeljen arra, hogy a Microsoft-fiók minden információja, köztük a lakhely régiója is aktuális legyen. További információ A Microsoft-fiók kezelésével kapcsolatos gyakori kérdések című részben olvasható.

Ha a javaslat nem oldja meg a problémát, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

2. megoldás: Törölje az Xbox Live-profilját, törölje a rendszer gyorsítótárát, majd töltse le újra a profilját.

A művelet lépései:

  1. Törölje az Xbox Live-profilját.
    1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System Settings lehetőséget.
    2. Válassza a Storage elemet.
    3. Válassza az All Devices lehetőséget.
    4. Válassza a Profiles elemet.
    5. Válassza ki a törölni kívánt profil becenevét.
    6. Válassza a Delete parancsot.
    7. Válassza a Delete Profile Only lehetőséget. Ezzel a profil törlődik, de az elmentett játékok és eredmények megmaradnak.
  2. A sérült adatok eltávolításához törölje a rendszer gyorsítótárát. Részletekért tekintse meg Az Xbox 360 gyorsítótárának törlése című részt.
  3. Töltse le az Xbox Live-profilját:
    1. Nyomja meg a kontroller Xbox Útmutató gombját (a nagy középső gombot).
    2. Válassza a Download Profile lehetőséget.
    3. Adja meg az Xbox Live-becenevéhez tartozó Microsoft-fiók e-mail címét. Ha nem tudja a Microsoft-fiók hitelesítő adatait, olvassa el az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás című részt.
    4. Adja meg a Microsoft-fiók jelszavát. 
      Megjegyzés: Ha Xbox Live-gyermekfiókot használ, akkor a kapcsolódó szülői Microsoft-fiók hitelesítő adatait kell megadni a profil letöltéséhez.
    5. Válassza ki a profil tárolóeszközét. 
      Megkezdődik a profil letöltése. A profil letöltését követően beállíthatja, hogy megköveteli-e a Microsoft-fiók jelszavának használatát a profilba történő bejelentkezéshez. A Remember Password lehetőség alapértelmezésben ki van kapcsolva, ami azt jelenti, hogy a bejelentkezéshez mindaddig meg kell adni a jelszavát, amíg nem módosítja a beállítást.

Ha a javaslat nem oldja meg a problémát, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

3. megoldás: Xbox Live csatlakozási problémák elhárítása

Az alábbi információk segítségével hárítsa el a hálózat és az Xbox Live csatlakozási hibáit:

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80159018 számú hiba jelenik meg a profil letöltése vagy az Xbox Live szolgáltatáshoz való csatlakozás során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása