Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 8015D002 számú hibakód jelenik meg, amikor bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba az Xbox 360 konzolon

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba a konzolon:

Sajnáljuk, de vagy hibás a jelszó, vagy az e-mail címhez nem tartozik Xbox-tagság. Próbálkozzon újra!
Állapotkód: 8015D002

Ez azt jelenti, hogy probléma van a fiókjával.

Megoldások

1. megoldás: Jelentkezzen be egy alkalmazás jelszavával az Xbox Live szolgáltatásba az Xbox 360 konzolján

Ha nemrégiben kapcsolta be a kétlépéses ellenőrzést, az Xbox profil következő letöltésekor vagy az Xbox 360 konzolra történő bejelentkezéskor meg kell adnia Microsoft-fiókjának felhasználónevét és jelszavát. Ilyenkor azonban az alkalmazás jelszavát kell megadnia, és nem a Microsoft-fiókja jelszavát.

Ha elfelejtette az alkalmazás jelszavát, vagy ha nem állított be jelszót, generálhat új alkalmazásjelszót, és azzal bejelentkezhet a konzolra. A művelet lépései:

  1. Jelentkezzen be a fiókjába egy böngészővel.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság és adatvédelem terület Speciális biztonsági beállítások kezelése elemére.

    Ha a rendszer kéri a biztonsági kódot, akkor adja meg, és kattintson vagy koppintson a Küldés gombra.

  3. Az Alkalmazásjelszavak részen kattintson vagy koppintson az Új alkalmazásjelszó létrehozása lehetőségre.

    Létrejön egy új alkalmazásjelszó, és megjelenik a képernyőn.

  4. Jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba az Xbox 360 konzolon a Microsoft-fiók e-mail címével és a 2. lépésben generált alkalmazásjelszóval.

Ha nem szeretné mindig újra megadni az alkalmazásjelszót, amikor bejelentkezik erre a konzolra, feltétlenül jelölje be a Remember Password jelölőnégyzetet.

2. megoldás: A kétlépéses ellenőrzés kikapcsolása

  1. Jelentkezzen be a fiókjába egy böngészővel. Koppintson vagy kattintson a Biztonság és adatvédelem terület Speciális biztonsági beállítások kezelése elemére.
  2. Kattintson vagy koppintson a Kétlépéses ellenőrzés kikapcsolása lehetőségre.
  3. Amikor a rendszer kéri a megerősítést, kattintson vagy koppintson az Igen lehetőségre.

3. megoldás: Ha nincs bekapcsolva a kétlépéses ellenőrzés

Ha nincs bekapcsolva a kétlépéses ellenőrzés, valószínűleg téves a jelszó. Próbálkozzon újra, vagy állítsa át a fiók jelszavát.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8015D002 számú hibakód jelenik meg, amikor bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása