Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 803C0008 számú hiba jelenik meg egy videó lejátszása során az Xbox 360 konzolon

Probléma

A következő hibaüzenet jelenhet meg egy videó lejátszása során az Xbox 360 konzolon:

Az elem licence hiányzik, sérült vagy nem az aktuális Xbox Live-profilhoz tartozik. A licenc visszaállításához jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba azzal a profillal, amely eredetileg letöltötte az elemet, és próbálkozzon újra.

803C0008

A hiba azért fordul elő, mert nincs használható licenc a videóhoz. Az elemhez tartozó licenc hiányzik, lejárt vagy sérült. Vagy a licenc nem az aktuális profilhoz tartozik.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal próbálja meg megszüntetni a problémát:

1. megoldás: Azt a becenevet használja, amellyel megvásárolta a tartalmat

  1. Jelentkezzen be a konzolon azzal a becenévvel, amellyel megvásárolta a tartalmat.
  2. Próbálja lejátszani vagy használni a tartalmat.

Megjegyzés Ha nemrég tartalmat vitt át egy új konzolra, és le szeretné játszani a tartalmat az új konzolon, akkor azzal a becenévvel jelentkezzen be, amellyel eredetileg megvásárolta a tartalmat. Ha az Xbox Live szolgáltatásba történő bejelentkezés nélkül vagy másik becenévvel szeretné használni az átvitt tartalmat, akkor át kell vinnie a tartalmi licenceket az új konzolra. Az eljárás részletes leírásáért lásd az Xbox 360 Digitális jogosultságkezelés című részt.

2. megoldás: Törölje és töltse le újra a tartalmat

Ha a konzol javításon esett át, vagy a felhasználó átvitte a licenceket egyik konzolról a másikra a licencátviteli eszköz segítségével, előfordulhat, hogy a helyi tárolású licencek elavultak. A helyi tárolású licencek frissítése érdekében újra le kell tölteni a tartalmat. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Jelentkezzen be a konzolon az Xbox Live szolgáltatásba azzal a becenévvel, amellyel eredetileg megvásárolta a tartalmat.
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és ott válassza a System lehetőséget.
  3. Válassza a Storage pontot, majd válassza ki az elem helyét (pl. a merevlemez).
  4. Válassza a Games & Apps pontot, majd keresse meg a játékot és válassza ki.
  5. Jelölje ki azt az elemet, amellyel probléma van, majd válassza a Delete lehetőséget.
  6. Térjen vissza az Xbox kezdőlapra.
  7. Lépjen a Settings lapra, és válassza az Account lehetőséget.
  8. Válassza a Download History lehetőséget.

    Megjegyzés Ha zenei vagy videotartalmat szeretne elérni a Download History részen, akkor válassza ki felül az Xbox Music and Video Purchase History pontot.

  9. Válassza ki a problémás elemet, majd válassza a Download Again lehetőséget.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 803C0008 számú hiba jelenik meg egy videó lejátszása során az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása