Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 8C320008 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox 360 konzolra

A következő hibakód és üzenet jelenhet meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox 360 konzolra:

Probléma merült fel az Xbox Live szolgáltatással. Próbálkozzon később
Állapotkód: 8C320008.

Ez azt jelentheti, hogy probléma van a Microsoft-fiókkal az alábbi okok valamelyikéből kifolyólag:

  • Helytelen vagy hiányos számlázási adatok.
  • Számláján fennálló tartozás szerepel.
  • Túl sok vásárlási kísérlet történt az Xbox-fiókból.
  • Gyanús vagy szélhámos viselkedés.
  • A fiókhoz használt hitel- vagy bankkártya nincs aktiválva.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Forduljon az illetékes bankhoz vagy pénzintézethez

A következő okokból hiúsulhatott meg az Xbox vásárlás:

  • A hitel- vagy bankkártya nincs aktiválva.
  • A hitel- vagy bankkártya a megfelelő fedezet hiánya miatt el lett utasítva.
  • A hitel- vagy bankkártya nem jogosult internetes vásárlásra vagy automatikus számlázásra.
  • A hitel- vagy bankkártya-vállalat letiltotta a tranzakciót.

Vegye fel a kapcsolatot a hitel- vagy bankkártya kibocsátójával vagy az illetékes bankkal, és győződjön meg arról, hogy az Ön által választott kártya aktiválva van, megfelelő fedezettel rendelkezik, és hogy nem tiltották le a tranzakciót valamilyen okból.

2. megoldás: Rendezze a Microsoft-fiókjával kapcsolatos esetleges tartozásait

Amennyiben egy olyan előfizetéshez kapcsolódó fizetési lehetősége van, amelynek egyenlege hátralékban van, akkor a további Xbox 360 konzolon történő vásárlások előtt ki kell egyenlíteni a hátralékot.

Így fizetheti be a lejárt határidejű tartozásait online:

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a Services & subscriptions oldalra.
  2. Keresse meg a lejárt határidejű előfizetést a listában. Piros színnel jelenik meg a lejárt tartozás összege.
  3. Válassza a Fizetést mostelemet, és kövesse az utasításokat a lejárt határidejű tartozás fizetéshez.

Megjegyzés: Ha az előfizetés határideje lejárt, akkor nem egyenlítheti ki a tartozását feltöltőkód hozzáadásával. A hátralékot a fenti lépések szerint kell rendezni, mielőtt beváltaná a feltöltőkódot.

3. megoldás: Fizetési lehetőség módosítása

A fizetési lehetőség megváltoztatásához tekintse meg a Fizetési lehetőség frissítése online című részt, majd válassza ki a Fizetési lehetőség frissítése lehetőséget a képernyő bal oldalán, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8C320008 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox 360 konzolra" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása