Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 8C320008 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba

A következő hibaüzenet és kód jelenik meg az Xbox Live használata során:

Probléma merült fel az Xbox Live szolgáltatással. Próbálkozzon újra később
Állapotkód: 8C320008.

Ez azt jelentheti, hogy a fiókját a következő okok egyike miatt zárolták:

  • Helytelen vagy hiányos számlázási adatok.
  • Fennálló tartozás van a fiókjában.
  • Túl sok vásárlási kísérlet történt az Xbox Live-fiókból.
  • Gyanús vagy szélhámos viselkedés.
  • A fiókhoz használt hitel- vagy bankkártya nincs aktiválva.

Megjegyzés Mielőtt az alábbi megoldási lehetőségekkel próbálkozna, az Xbox Live állapota oldalon ellenőrizze, hogy fut-e az Xbox Live szolgáltatás.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Forduljon az illetékes bankhoz vagy pénzintézethez

A következő okokból hiúsulhatott meg az Xbox Live vásárlás:

  • A hitel- vagy bankkártya nincs aktiválva.
  • A hitel- vagy bankkártya a megfelelő fedezet hiánya miatt el lett utasítva.
  • A hitel- vagy bankkártya nem jogosult internetes vásárlásra vagy automatikus számlázásra.
  • A hitel- vagy bankkártya-vállalat letiltotta a tranzakciót.

Vegye fel a kapcsolatot a hitel- vagy bankkártya kibocsátójával vagy az illetékes bankkal, és győződjön meg arról, hogy az Ön által választott kártya aktiválva van, megfelelő fedezettel rendelkezik, és hogy nem tiltották le a tranzakciót valamilyen okból.

2. megoldás: Módosítsa az Xbox Live fizetési lehetőséget, és vigye át az egyenlegét

A hiba azt jelezheti, hogy lejárt a hitel- vagy bankkártyája, vagy tartozása van a Microsoft-fiókja egyenlegén. Ha új kártyát szeretne felvenni, vagy át szeretné vinni a fennálló egyenlegét, kövesse Az Xbox Live fizetési lehetőség módosítása és az egyenleg átvitele részben leírtakat.

3. megoldás: Lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával, és derítsék ki, hogy miért zárolták az Xbox Live fiókját.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8C320008 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása