Oldal megosztása

A D000-0185 hiba jelenik meg egy frissítés letöltése során

A következő hibaüzenet és kód jelenik meg, amikor egy frissítést próbál letölteni:

D000-0185
Nem sikerül letölteni a frissítést. A kapcsolat ellenőrzéséhez nyissa meg a System Settings oldalt, és ott válassza a Network Settings, majd a Test Xbox Live Connection lehetőséget.
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor keresse fel a www.xbox.com/support oldalt

Ez azt jelentheti, hogy a konzol szoftverfrissítés közben nem találta valamelyik tárolóeszközt (memóriaegységet vagy merevlemezt).

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal próbálja meg megszüntetni a problémát:

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ellenőrizze az Xbox Live status oldalon a szolgáltatási riasztásokat, vagy nézze meg, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatási riasztás az oldal tetején. Ha aktuális figyelmeztető üzenet jelenik meg, várjon egy keveset, és próbálkozzon újra.

Kizárólag USA-beli ügyfelek esetében: Ha egy adott szolgáltatás vagy alkalmazás nem működik, kérhet SMS- vagy hangértesítést arról, ha az már ismét működik. Az alkalmazás vagy szolgáltatás neve alatt kattintson a Notify me when this service or app is up and running lehetőségre.

2. megoldás: Távolítsa el a tárolóeszközöket, és próbálja meg újból frissíteni a konzolt

  1. Kapcsolja ki a konzolt.
  2. Távolítsa el a konzol összes tárolóeszközét, beleértve az USB flash meghajtókat, a külső merevlemezt, illetve Xbox 360 konzol esetén a belső merevlemezt is. (Lásd az Xbox 360 merevlemez beszerelése vagy eltávolítása részt.)
  3. Helyezze be az elsődleges tárolóeszközt, például a merevlemezt.
  4. Kapcsolja be a konzolt.
  5. Ismét próbálja frissíteni a konzolt.

3. megoldás: Kérjen javítást!

Ha az előző lépések nem oldották meg a problémát, akkor a javítás kéréséhez menjen az Online szervizközpontba . További információkért tekintse meg Az Xbox konzol vagy a Kinect érzékelő szervizelése részt.

Javítással vagy jótállással kapcsolatos kérdése van? Lásd: Jótállás és szerviz: GYIK.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A D000-0185 hiba jelenik meg egy frissítés letöltése során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása