Oldal megosztása

„A biztonságos HDCP kapcsolat nem található” hibaüzenet DVD lejátszásakor vagy Netflix film továbbításakor

A következő hibaüzenetek egyike jelenik meg, amikor az Xbox 360 konzol egy HDMI-kábellel csatlakozik a megjelenítő eszközéhez, és filmet próbál továbbítani a Netflix alkalmazásból vagy DVD-t próbál lejátszani.

A biztonságos HDCP kapcsolat nem található

A biztonságos HDCP kapcsolat megszakadt

Ezt azt jelentheti, hogy az Xbox 360 konzol nem tud biztonságos kapcsolatot létesíteni a megjelenítő eszközzel a HDCP protokoll használatával. A hiba általában a következő okokból fordulhat elő:

  • Egy olyan eszköz van az Xbox 360 konzol és a megjelenítő között (pl. egy kapcsoló vagy egy tuner), amely megzavarja a HDMI-kapcsolatot.
  • Probléma van a HDMI-kábellel.
  • A megjelenítő nem támogatja teljes mértékben a HDCP protokollt.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon a következő megoldásokkal:

1. megoldás: Kerülje meg a többi eszközt

Egyes házimozitunerek vagy AV-kapcsolók rendelkeznek „HDMI átjáró” kapcsolattal. Ezen a kapcsolaton keresztül az Xbox 360 konzolt egy HDMI-kábellel a tunerhez csatlakoztathatja, majd egy másik HDMI-kábellel a megjelenítő eszközhöz. Némelyik eszköz megakadályozhatja, hogy az Xbox 360 megfelelő HDCP „kézfogást” hajtson végre a videolejátszás kezdetén.

Annak teszteléséhez, hogy a tuner vagy a kapcsoló okozza-e a problémát, próbálja meg egy HDMI-kábellel közvetlenül csatlakoztatni az Xbox 360 konzolt és a megjelenítő eszközt. Ha ez megoldja a problémát, akkor keresse fel a házimozi tunerének vagy az AV-kapcsolónak a gyártóját.

2. megoldás: Ellenőrizze, hogy a megjelenítő támogatja-e a HDCP szolgáltatást

Egyes megjelenítők támogatják a HDMI-kábeles bemeneteket, de nem teljes mértékben támogatják a HDCP protokollt. Tekintse meg a megjelenítő leírását vagy webhelyét, és ellenőrizze, hogy az teljes mértékben HDCP kompatibilis-e.

Ha a kijelző nem támogatja a HDCP szolgáltatást, akkor használjon Xbox 360 komponens HD AV kábelt az Xbox 360 konzol és a megjelenítő eszköz csatlakoztatásához.

3. megoldás: Cserélje ki a HDMI-kábelt

Ha a megjelenítő támogatja a HDCP szolgáltatást, és a hiba az Xbox 360 konzol közvetlen csatlakoztatásakor is fennáll, akkor próbálkozzon egy másik HDMI-kábellel.

Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor tesztelje a jelenséget egy másik megjelenítő eszközzel.

Megjegyzés Xbox 360 komponens HD AV-kábel használatával is megoldható a probléma.

Kapcsolódó problémák

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„A biztonságos HDCP kapcsolat nem található” hibaüzenet DVD lejátszásakor vagy Netflix film továbbításakor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása