Xbox Live csatlakozási problémák elhárítása

Xbox Live csatlakozási problémák elhárítása

Ha problémája támad az Xbox 360 konzol Xbox Live szolgáltatáshoz való csatlakoztatása során, vagy lassú, illetve gyenge a kapcsolat, akkor számos megoldás áll a rendelkezésére a probléma elhárítása érdekében. Segítséget nyújthatunk a konzol Xbox Live szolgáltatáshoz történő első csatlakoztatásában, vagy segíthetünk kiválasztani és beállítani a hálózati hardvert, valamint elhárítani a vele kapcsolatos problémákat. Segíthetünk a gyenge átviteli minőséget, lassú kapcsolati sebességet, a többszereplős játékok problémáit és a véletlenszerű kapcsolatmegszakadásokat okozó hibák elhárításában is. Ezenkívül segítségünkkel elháríthatja az Xbox Live szolgáltatáshoz való kapcsolódást megakadályozó hibákat is.

Ezen az oldalon

Először csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz?

picture

Ha be szeretné állítani az Xbox 360 konzolt, hogy csatlakozzon az Xbox Live szolgáltatáshoz, akkor az Xbox Live első alkalommal történő csatlakoztatás eljárás végigvezeti a vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolat beállításának vagy tesztelésének lépésein, valamint az Xbox Live szolgáltatásba való bejelentkezésen és az Xbox Live-fiók konfigurálásán.

Nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz?

picture

Ha egyáltalán nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz, akkor először azt kell ellenőrizni, hogy a hibát a konzol, a hálózati kapcsolat, a hálózati beállítás, az internetszolgáltató vagy az Xbox Live szolgáltatás okozza-e. Ha bármikor problémája támad az Xbox Live szolgáltatáshoz való csatlakozás közben, akkor javasoljuk, hogy ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát, és győződjön meg róla, hogy nincs-e épp valami probléma az Xbox Live szolgáltatással.

Ha az aktuális konzolbeállítással és hálózati konfigurációval korábban már csatlakozni tudott az Xbox Live szolgáltatáshoz, de most nem tud, akkor próbálkozzon az Xbox Live Connection Solution részben ismertetett eljárással.

picture

Ha az Xbox 360 konzolja nem ismeri fel vagy nem észleli az otthoni vezeték nélküli hálózatát, akkor a vezeték nélküli hálózati hibákat elhárító eljárás segítségével derítse ki, mi okozza a problémát.

Bármilyen más típusú csatlakozási hiba esetén az Xbox Live csatlakozási hibákat elhárító eljárás segítséget biztosít a csatlakozási hibákkal kapcsolatban, és útmutatást nyújt a konzollal, hálózati hardverrel és hálózati konfigurációval kapcsolatos hibák diagnosztizálásában és elhárításában. Az Xbox Live csatlakozási hibákat elhárító eljárás használata előtt tesztelnie kell az Xbox Live kapcsolatát. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját.
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és ott válassza a System Settings, majd a Network Settings lehetőséget.
  3. Válassza ki a megfelelő vezeték nélküli hálózat nevét, vagy vezetékes kapcsolat esetén válassza a Wired Network lehetőséget.
  4. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget.
picture

Ha nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz, akkor a csatlakozási teszt figyelmezteti, hogy a csatlakozási folyamat mely pontján történt a hiba, és beazonosítja a hiba típusát. Jegyezze meg az információt, majd az Xbox Live csatlakozási hibákat elhárító eljárás segítségével oldja meg a problémát.

Rossz a kapcsolat minősége?

Ha csatlakozni tud az Xbox Live szolgáltatáshoz, de lassú a kapcsolat, gyenge a teljesítmény, lassú az átviteli sebesség, problémák vannak az online játékok során vagy véletlenszerűen megszakad a kapcsolat, akkor próbálja ki a következő lehetőségek egyikét.

Ha gyenge átviteli sebességet tapasztal egy videoalkalmazás használata során az Xbox Live szolgáltatásban, akkor az Xbox átviteli minőségét javító eljárás segítségével megoldhatja a problémát.

Ha a kapcsolat sebessége hatással van az online játékokra vagy késleltetést, illetve egyéb teljesítménybeli problémákat okoz, akkor próbálkozzon az Xbox Live gyenge teljesítményét elhárító eljárással.

Ha csatlakozni tud az Xbox Live szolgáltatáshoz, de nem tud csatlakozni egy többszereplős játékhoz, vagy nem tud kezdeményezni egy ilyet, illetve nem hallja a többi felhasználót az online többszereplős játék közben, akkor valószínűleg NAT-hiba lépett fel. A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az Xbox Live NAT-hibát elhárító eljárással.

Ha csatlakozni tud az Xbox Live szolgáltatáshoz, de minden látható indok nélkül folyamatosan megszakad a kapcsolat, akkor az Xbox Live kapcsolat megszakadását elhárító eljárás segíthet megoldani a hibát.

picture

Segítségre van szüksége a hálózati hardverével kapcsolatban?

Mivel a hálózati hardverek (modemek, útválasztók, átjárók, adapterek stb.) piacán számos különböző gyártó és modell áll rendelkezésre, ezért ritkán érhető el egy egységes megoldás a hálózati beállításokkal és konfigurációkkal kapcsolatos hibák elhárítására. A Networking Hardware Information fórumban számos információt gyűjtöttünk össze a hálózati hardverek gyártóival és azok modelljeivel kapcsolatban. Ezen fórumok áttekintése segítséget nyújthat az adott rendszerrel kapcsolatos hiba elhárításában.

A fórumok akkor is hasznosak lehetnek, ha új hálózati hardvert szeretne vásárolni, vagy első alkalommal telepíti a hálózatot. Megoszthatja tapasztalatait is a többi Xbox tulajdonossal, és gyorsan megoldást találhat a gyakori problémákra.

Ne feledje, hogy a fórumok angol nyelvűek, így ha másik nyelven szeretné olvasni őket, akkor használja a Bing fordítót.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Xbox Live csatlakozási problémák elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?