Xbox 360 hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák

Jelenségek

Hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák esetén érdemes kipróbálni a következő lépéseket és a lenti hibaelhárítási eljárást.

Ha hibakódot vagy állapotkódot kap a probléma előfordulása során, akkor keresse meg a megoldást az Xbox hibakódok/állapotkódok megkeresése oldalán.

Hanggal és képpel kapcsolatos problémák

Nincs kép, üres a képernyő

Próbálkozzon a Nem jelenik meg a konzol képe a TV-n vagy a monitoron cikkben javasolt megoldásokkal.

Négy piros fénycsík látható a főkapcsoló körül

(Kizárólag eredeti Xbox 360 konzol esetén)

Próbálkozzon a Flashing Red Lights Solution eljárással.

A képernyő lefagy

Próbálkozzon az Xbox Screen Freeze Solution eljárással.

Nem tiszta a kép vagy zavaros

Próbálkozzon Az Xbox 360 képei nem látszanak tisztán a TV képernyőjén cikkben javasolt megoldásokkal.

Nyújtott a kép

A hiba akkor fordulhat elő, ha VGA-kábelt használ az eredeti Xbox 360 konzollal vagy az Xbox 360 S konzollal. A megjelenítési beállítások módosításával javítható a kép minősége.

Kövesse a cikk elején leírt kezdeti lépéseket, majd próbálkozzon az alábbi műveletek egyikével:

  • A konzol képernyőbeállítását állítsa Normál értékre.
  • Módosítsa a képernyő felbontását.

A kép zöld vagy lila tónusú, vibrál vagy szellemképes

Próbálkozzon az alábbiakkal:

Csatlakoztassa újra a TV-t és a konzolt:

  1. Távolítson el minden eszközt a konzol és a TV közül.
  2. Csatlakoztassa a HDMI kábelt a konzol hátlapjától közvetlenül a HDTV vagy monitor HDMI portjához.
  3. Ha csak audió A/V kábelt használ, húzza ki a kábelt, majd csatlakoztassa a HDMI kábelt a konzol hátlapjától közvetlenül a HDTV vagy monitor portjához.

    További információk a konzol TV-készülékhez történő csatlakoztatásáról.

Megjegyzés Ha az adott HDTV rendelkezik bármilyen képjavító vagy digitális zajcsökkentő funkcióval, kapcsolja ki azokat. Részletes utasításokért olvassa el a HDTV használati útmutatóját.

A rajzok torzan vagy nem megfelelően jelennek meg

Próbálja ki a következő cikkben javasolt megoldásokat: A képernyőelemekkel vagy képkockákkal kapcsolatos hibák elhárítása.

Csökkentett felbontással játssza le a videót vagy a filmet

A HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) protokoll a DVD és HD-DVD-lemezek, illetve letöltött filmek nagy felbontású lejátszásához szükséges. Nem minden HDTV, monitor vagy adapter támogatja ezt a protokollt.

  • Ellenőrizze, hogy az adott HDTV támogatja-e a HDCP szabványt. Részletes utasításokért olvassa el a HDTV használati útmutatóját.
  • DVI-port és adapter segítségével nem csatlakoztathatja a HDMI-kábelt a konzolhoz. A DVI-portok nem támogatják a HDCP protokollt. A cikk ismerteti, hogyan csatlakoztatható a konzol egy tv-hez.

Nincs kép, csak hang

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a TV.
  • Váltson a TV AV-forrásai és a bemenetek között.
  • Távolítson el minden eszközt, pl. a vevőkészüléket, a konzol és a TV közül.
  • Ha a tv-készüléke rendelkezik gazdaságos/energiatakarékos móddal, akkor kapcsolja ki azt a tv videobeállításai között.

Xbox 360 E konzol használata esetén próbálkozzon az alábbiakkal:

  1. Kapcsolja ki a konzolt.
  2. Húzzon ki minden audio- és videokábelt (beleértve a fejhallgatókat is) a konzol hátuljából.
  3. Csak a HDMI-kábelt csatlakoztassa a konzol hátuljához. Ezután csatlakoztassa a HDMI-kábelt a televízió egyik bemenetéhez.

Nincs hang, csak kép

Nincs szinkronban a kép és a hang

Próbálja meg újra csatlakoztatni a TV-t és a konzolt:

  1. Távolítson el minden eszközt a konzol és a TV közül.
  2. Csatlakoztassa a HDMI kábelt a konzol hátlapjától közvetlenül a HDTV vagy monitor HDMI portjához.
  3. Ha csak audió A/V kábelt használ, húzza ki a kábelt, majd csatlakoztassa a HDMI kábelt a konzol hátlapjától közvetlenül a HDTV vagy monitor portjához.

Hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák egy alkalmazásban

Ha pufferelési problémákat tapasztal egy videoalkalmazásban, pl. a Netflixben, akkor először ellenőrizze az Xbox Live kapcsolatát. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Network Settings elemet.
  3. Válassza ki az internetkapcsolathoz használt hálózatot.
  4. Kattintson a Test Xbox Live Connection lehetőségre.
  5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat/javaslatokat.

További segítségért tekintse meg A kapcsolat sebességével vagy a kapcsolat megszakadásával kapcsolatos problémák című részt.

Ha továbbra is pufferelési problémák tapasztalhatók, akkor törölje az alkalmazás játékmentéseit. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza ki a Storage lehetőséget, majd az elsődleges tárolóeszközt.
  3. Válassza a Games and Apps lehetőséget.
  4. Válassza ki a problémás alkalmazást.
  5. Válassza ki a „Saved Game” címkéjű bejegyzéseket, kattintson a Delete gombra, és erősítse meg a törlést.

Ha egy videoalkalmazás nem válaszol, törölje, majd telepítse újra az alkalmazást. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage elemet.
  3. Válassza ki az elsődleges tárolóeszközt (ez általában a merevlemez (Hard Drive)).
  4. Válassza a Games and Apps lehetőséget.
  5. Keresse meg és jelölje ki az alkalmazásra hivatkozó elemeket.
  6. Válassza a Delete parancsot.
  7. Térjen vissza az Xbox vezérlőpulthoz.
  8. Az Apps részen válassza a Browse Apps lehetőséget.
  9. Keresse meg az alkalmazást.
  10. Válassza ki az alkalmazást a letöltéshez.

Ha bármilyen más audio- vagy videohibát tapasztal egy alkalmazással kapcsolatban, akkor nyissa meg az Apps oldalt, kattintson a problémás alkalmazásra, majd kattintson az oldalon található „Troubleshoot problems” hivatkozásra.

Megjegyzés Az Internet Explorer alkalmazás nem támogatja az Adobe Flash videókat. Az Adobe Flash szolgáltatást igénylő videók nem jelennek meg az alkalmazásban.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Xbox 360 hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?