Oldal megosztása

8004ad43 hibakód jelenik meg, amikor vásárolni szeretne az Xbox 360 konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox 360 konzolon keresztül:

8004ad43

Ez a következő két dolog egyikét jelentheti:

  • A fizetési lehetőség nem engedélyeztethető a bankkal.
  • A Microsoft gyanús tevékenységeket észlelt, és megakadályozza a terheléseket.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze a számlázási címet

Ellenőrizze, hogy az Microsoft-fiókhoz tartozó számlázási cím azonos-e a bankkártya kibocsátónál használt számlázási címmel. Ellenőrizze azt is, hogy a kártyája nem járt-e le. A művelet lépései:

  1. Jelentkezzen be a Fizetés és számlázás oldalra Microsoft-fiókjával.

    Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás című részt.

  2. Válassza a Számlázási adatok elemet, majd a képernyőn látható lépések szerint ellenőrizze a számlázási adatokat.

Megjegyzés Ha valami hibásan szerepel, válassza a Profil szerkesztése elemet, majd a képernyőn látható utasítások szerint frissítse az adatokat.

2. megoldás: Forduljon az illetékes bankhoz vagy pénzintézethez

A következő okokból hiúsulhatott meg a Microsoft vásárlás:

  • A hitelkártya nincs aktiválva.
  • A hitelkártya a megfelelő fedezet hiánya miatt került elutasításra.
  • A hitelkártya nem használható internetes vásárlásra vagy automatikus számlázás esetén.
  • A hitelkártya kibocsátója szándékosan akadályozza a kártya használatát.

Vegye fel a kapcsolatot a kártya kibocsátójával (vagy az illetékes bankkal), és győződjön meg róla, hogy az Ön által választott fizetési lehetőség aktiválva van, megfelelő fedezettel rendelkezik, és hogy nem tiltották le a tranzakciót valamilyen okból.

Ha a bank vagy pénzintézet nem tiltotta le a tranzakciót, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: Később próbálkozzon újra a vásárlással

A következő okokból kerülhetett sor az Microsoft vásárlás elutasítására:

  • Túl sok elutasított vásárlási kísérlet történt.
  • A Microsoft-fiókot vagy a fizetési módot gyanús helyen használták.
  • Előfordulhat, hogy a megadott fizetési mód fizetésmulasztási sérelem következtében nem használható új vásárlásokhoz.

Várjon 24-48 órát, és ismételje meg a vásárlást. Ha több sikertelen vásárlás történik, az megakadályozhatja a tranzakciók feldolgozását egy bizonyos idő (általában vásárlási kísérletek nélküli 24–48 óra) elteltéig.

Ha a probléma 48 óra múlva is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

4. megoldás: Új fizetési lehetőség hozzáadása

A fizetési lehetőség számlázási sérelmet követett el, vagy kiegyenlítetlen tartozás áll fenn. Ebben az esetben egy másik hitelkártyát kell megadnia a vásárláshoz.

A probléma megoldása érdekében vegyen fel új fizetési lehetőséget a Microsoft-fiókjához, majd ennek segítségével próbálkozzon újra a vásárlással. Tekintse meg a Fizetési lehetőség hozzáadása online című cikket, majd válassza ki a Fizetési lehetőség hozzáadása lehetőséget a képernyő bal oldalán, és kövesse az utasításokat.

Ha a javaslat nem oldja meg a problémát, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

5. megoldás: Lehetőség szerint használjon Xbox-ajándékkártyát

Azt is megteheti, hogy vásárol egy Xbox ajándékkártyát egy viszonteladónál, és azt váltja be az Microsoft vásárlás esetén.

Megjegyzés Nem minden vásárlás támogatja az Xbox ajándékkártyákat. Xbox ajándékkártya vásárlása előtt ellenőrizze, hogy az adott tétel megvásárolható-e ajándékkártyával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "8004ad43 hibakód jelenik meg, amikor vásárolni szeretne az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása