Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 80070020 számú hiba jelentkezik profilja letöltésekor Xbox 360 konzolon

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor megpróbálja letölteni Xbox Live-profilját az Xbox 360 konzolra:

Sajnáljuk, az Xbox Live-profilok jelenleg nem tölthetők le. Később próbálja meg újból.
80070020

Ha ezt az üzenetet és hibakódot kapja, akkor a letöltési kísérlet nem sikerült, de a probléma ideiglenes lehet.

Megoldások

1. megoldás: Törölje rendszer gyorsítótárát, indítsa újra a konzolt, majd töltse le újra a profilját

A rendszer gyorsítótárának törlése

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját, és válassza a Settings, majd a System Settings elemet.
  2. Válassza a Storage vagy a Memory lehetőséget.
  1. Jelölje ki bármelyik tárolóeszközt, majd nyomja meg a kontroller Y gombját. (Mindegy, melyik tárolóeszközt választja ki; a gyorsítótár minden tárolóeszköz esetében törlésre kerül.)
  2. Válassza a Clear System Cache parancsot.
  1. Amikor a rendszer a tárolóeszköz karbantartásának megerősítését kéri, válassza a Yes lehetőséget:

Töltse le újra a profilját
Indítsa újra a konzolt. Ezután próbálja meg újra letölteni a profilját. A művelet lépései:

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját.
  1. Válassza a Download Profile lehetőséget.
    Megjegyzés Ha nem látható a Download Profile lehetőség, akkor lehet, hogy be van jelentkezve a profiljába. Jelentkezzen ki az X gomb megnyomásával.
  2. Adja meg az Xbox Live-becenévhez tartozó Microsoft-fiókot. Ha nem tudja a Microsoft-fiókja hitelesítő adatait, tekintse meg A Microsoft-fiók kezelésével kapcsolatos gyakori kérdések című részt.
    Megjegyzés Ha Xbox Live-gyermekfiókot használ, akkor a szülő Microsoft-fiókját kell használnia a profil letöltéséhez.
  3. Írja be a jelszót.
  4. A rendszer kérésére válassza ki a profil tárolóeszközét (például a merevlemezt a Hard Drive lehetőséggel). Megkezdődik a profil letöltése.
A jelszó tárolása beállítás
A jelszó tárolása beállítás

A Remember Password lehetőség alapértelmezésben ki van kapcsolva, ami azt jelenti, hogy az Xbox Live-profilba való minden bejelentkezéshez meg kell adni a Microsoft-fiók jelszavát. Ha azt szeretné, hogy csak a Microsoft-fiókjelszavának megadásával lehessen bejelentkezni a profiljába, akkor hagyja üresen a Remember Password beállítást.

Ezután be kell tudnia jelentkezni a konzolra az Xbox Live-becenevével.

2. megoldás: Forduljon az Xbox támogatási csoportjához

Ha az előző megoldás nem szünteti meg a problémát, kérjen segítséget az Xbox támogatási csoportjától.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80070020 számú hiba jelentkezik profilja letöltésekor Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása