Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 80070428-as hibakód jelenik meg, amikor csatlakozni próbál az Xbox Live szolgáltatáshoz Xbox 360 konzolján

A következő hibakódok és üzenetek valamelyike jelenik meg, amikor csatlakozni próbál az Xbox Live szolgáltatáshoz az Xbox 360 konzolon. Akkor is láthatja valamelyik hibaüzenetet, ha rendszerfrissítést próbál letölteni, profilját vagy becenevét próbálja helyreállítani, vagy vásárol az Xbox Live szolgáltatásban:

Sajnáljuk, az Xbox Live-profilok jelenleg nem tölthetők le. Próbálja újra később!

Hibakód: 80070428

Probléma van az Xbox Live Piactérrel. Próbálja újra később!

Állapotkód: 80070428

Ha megjelenik valamelyik említett hibaüzenet, akkor lehet, hogy probléma van az Xbox Live szolgáltatással, vagy nem sikerült azonosítani az Xbox Live-fiókját.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal próbálja meg megszüntetni a problémát.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ellenőrizze az Xbox Live-állapot oldalon a szolgáltatási figyelmeztetéseket, vagy nézze meg, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatási figyelmeztetés ennek az oldalnak a tetején. Ha figyelmeztető üzenet jelenik meg, várjon egy keveset, és próbálkozzon újra.

2. megoldás: Az Xbox Live csatlakozási hibáinak elhárítása Xbox 360 konzolon

Az Xbox Live szolgáltatáshoz való csatlakozás hibáinak elhárításáról Az Xbox 360 és az Xbox Live csatlakozási hibáinak elhárítása című cikk nyújt tájékoztatást.

3. megoldás: Ha frissítéseket próbál meg letölteni vagy vissza szeretné állítani a profilját

Ha rendszerfrissítéseket próbál letölteni, vagy vissza szeretné állítani a profilját az Xbox 360 konzolján, ellenőrizze, hogy az Xbox Live-fiók számlázási és fizetési adatai naprakészek és helyesek-e, és hogy elfogadta-e az Xbox Live használati feltételeket. A művelet lépései:

  1. Lépjen be a Microsoft-fiókjával az Xbox.com webhelyen az Xbox Live-fiókjába (ha még nem tette meg).
    Megjegyzés: A rendszer kérheti, hogy fogadja el az új Xbox.com használati feltételeket. El kell fogadnia ezt a szerződést ahhoz, hogy csatlakozhasson az Xbox Live szolgáltatáshoz.
  2. A beceneve alatt kattintson a Saját fiók pontra.
  3. Válassza a Fizetési lehetőségek kezelése parancsot.
  4. Ellenőrizze, hogy a számlázási és fizetési adatok helyesek-e.
  5. Lépjen ki a Microsoft-fiókból.
  6. Indítsa újra az Xbox 360 konzolt.
    Megjegyzés A rendszer kérheti, hogy fogadja el az új Xbox.com használati feltételeket. El kell fogadnia ezt a szerződést ahhoz, hogy csatlakozhasson az Xbox Live szolgáltatáshoz.
  7. Ha a konzol újraindításakor nem telepíti a rendszerfrissítést, előfordulhat, hogy manuálisan kell elvégeznie a frissítést.

4. megoldás: Ha vásárolni próbál az Xbox Live szolgáltatásban

Ha vásárolni próbál valamit, és nincsenek szolgáltatási figyelmeztetések, ellenőrizze, hogy helyesek-e a számlázási adatai. A számlázási adatok ellenőrzéséről Az Xbox Live-fiók számlázási adatainak módosítása vagy frissítése című cikk nyújt tájékoztatást.

Ha nincsenek szolgáltatási figyelmeztetések, és helyesek a számlázási adatai, várjon 48 órát, majd ismét próbálja meg megvásárolni a tartalmat.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80070428-as hibakód jelenik meg, amikor csatlakozni próbál az Xbox Live szolgáltatáshoz Xbox 360 konzolján" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása