Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 800704DC hibakód jelenik meg az Xbox 360 konzolon az Xbox Live-profil letöltése során

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor megpróbálja letölteni Xbox Live-profilját az Xbox 360 konzolra:

Sajnáljuk, az Xbox Live-profilok jelenleg nem tölthetők le. Próbálja újra később!

Állapotkód: 800704DC

Ez azt jelentheti, hogy probléma van az Xbox Live szolgáltatással, vagy az Ön Microsoft-fiókjával.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-01-22T14:12:35.3835881+00:00

2. megoldás: A Microsoft-fiók áttekintése az aktuális állapot meghatározásához

Ha nemrégiben módosította a fizetési lehetőséget, győződjön meg róla, hogy az adatok ennek megfelelően frissültek a számlázási fiókjában. Ha a fizetési lehetősége lejárt vagy érvénytelen, akkor új hitelkártyára kell váltania, vagy fel kell vennie egy másik fizetési lehetőséget.

A fizetési lehetőség megváltoztatásához vagy frissítéséhez tekintse meg a Fizetési lehetőség frissítése online c. részt, majd válassza ki a Fizetési lehetőség frissítése vagy a Fizetési lehetőség hozzáadása lehetőséget képernyő bal oldalán, és kövesse az utasításokat.

3. megoldás: Az Xbox Live kapcsolati hibáinak elhárítása

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha probléma van az internetkapcsolattal. Próbálja meg elhárítani a hibát az Xbox 360 csatlakozási hiba megoldása eljárással.

4. megoldás: A Microsoft-fiók számlázási adatainak ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy helyesek-e a Microsoft-fiókjában megadott számlázási adatok:

  1. Jelentkezzen be a Fizetés és számlázás oldalra Microsoft-fiókjával.

    Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás című részt.

  2. Válassza a Számlázási adatok elemet, majd a képernyőn látható lépések szerint ellenőrizze a számlázási adatokat.

    Megjegyzés Ha valami hibásan szerepel, válassza a Profil szerkesztése elemet, majd a képernyőn látható utasítások szerint frissítse az adatokat.

5. megoldás: A Microsoft-fiók a jelszavának módosítása

Esetleg megoldhatja a problémát, ha módosítja Microsoft-fiókjának jelszavát:

  1. Nyissa meg egy böngészőben a Saját fiók lapot.
  2. Kattintson a  Jelszó módosítása parancsra.
  3. Adja meg a jelenlegi és az új jelszót, majd kattintson a  Mentés lehetőségre.
  4. Jelentkezzen ki a Microsoft-fiókból, majd jelentkezzen be ismét.
  5. Jelentkezzen be a konzolján a Microsoft-fiókjába, és próbálja meg újból letölteni a profilját

6. megoldás: Az Xbox 360 konzolon tárolt információk törlése

Valószínűleg probléma van az Xbox 360 konzolon tárolt Xbox-profiljával. Törölje és töltse le újra a profilját:

  1. Törölje a profilt az Xbox 360 konzoljáról. Útmutatást az  Xbox Live-profil törlése az Xbox 360 konzolról című cikkben talál.
  2. Törölje a rendszer gyorsítótárát. Ezzel kapcsolatban olvassa el  Az Xbox 360 gyorsítótárának törlése című cikket.
  3. Kapcsolja ki az Xbox 360 konzolt és a hálózati hardvert (például a modemet és az útválasztót).
Az ábrán egy Ethernet útválasztóhoz csatlakoztatott Xbox 360 konzol látható.
  1. Várjon 30 másodpercet.
  2. Kapcsolja be a modemet, és várjon, amíg megjelenik a hálózaton (körülbelül egy perc).
  3. Kapcsolja be a következő hardvereszközt (például az útválasztót), és várjon még egy percet.
  4. Töltse le a profilját.

A profil letöltése után indítsa újra a konzolt, és próbáljon meg csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 800704DC hibakód jelenik meg az Xbox 360 konzolon az Xbox Live-profil letöltése során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása