Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 80072EE2 hibakód jelenik meg, amikor tartalmat tölt le az Xbox Live szolgáltatásban

Probléma

A következő hibakód és üzenet jelenhet meg, amikor tartalmat próbál letölteni az Xbox Live szolgáltatásból:

Egyes Xbox Live tartalmak átmenetileg nem érhetőek el. Továbbra is elérheti saját profilját, kommunikálhat más játékosokkal és játszhat online játékokat.

Állapotkód: 80072EE2

Ez azt jelentheti, hogy az Xbox konzol és az Xbox Live kiszolgálók közötti internetkapcsolat lassú.

Megoldások

1. megoldás: Töltse le újra a tartalmat

Próbálja meg újra letölteni a tartalmat, és ellenőrizze, hogy a csatlakozási hiba csak ideiglenes volt-e.

Ha továbbra sem sikerül letölteni a tartalmat, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

2. megoldás: Egyszerűsítse a konfigurációt

Néha előfordulhat, hogy az útválasztón vagy modemen tűzfal található, amely blokkolja a letöltést. Ebben az esetben úgy töltheti le a leggyorsabban a tartalmat a konzolra, ha egyszerűsíti a hálózati konfigurációt. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket, és egy Ethernet-kábel segítségével csatlakoztassa a konzolt közvetlenül a modemhez.

Megjegyzés Semmilyen más eszközt ne csatlakoztasson a modemhez.

Kép egy Xbox 360 konzolról, amely Ethernet-kábellel van egy útválasztóhoz csatlakoztatva
  1. Húzza ki az Xbox Ethernet-kábelét az útválasztóból.
  2. Dugja be az Xbox Ethernet-kábelét a modembe.
  3. Kapcsolja ki az Xbox konzolt.
  4. Húzza ki a tápkábelt a modem hátlapjából.
  5. 1 perc után először dugja be a modemet, és várja meg, amíg az összes jelzőfény normálisan világít.
  6. Kapcsolja be az Xbox konzolt.
  7. Tesztelje az Xbox Live-kapcsolatot. Ehhez nyissa meg a Settings oldalt, és ott válassza a System Settings lehetőséget. Válassza a Network Settings, majd a Wired Network lehetőséget, végül pedig a Test Xbox Live Connection elemet.

    Megjegyzés Ha közvetlenül a modemen keresztül csatlakozni tud az Xbox Live szolgáltatáshoz, akkor a konzol és a modem megfelelően működik. Ha az útválasztón keresztül kíván csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz, akkor lehet, hogy módosítania kell az útválasztó beállításait. Az útválasztó beállításával kapcsolatban látogasson el az Xbox fórumokba.

  8. Jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba, és próbálja meg újra letölteni a profilját.

A beállítások egyszerűsítése után próbálja újra letölteni a tartalmat. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: Hagyja nyitva a letöltési képernyőt

A letöltés végéig ne játsszon az Xbox 360 konzolon és ne csináljon semmit rajta. Ha a letöltés ideje alatt használja a konzolt, az szüneteltetheti, megállíthatja vagy (ha lejár a kapcsolat) megszakíthatja a letöltést.

Ha a letöltési képernyőn marad, de a probléma továbbra sem oldódik meg, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

4. megoldás: Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, és hogy nincs-e valamilyen probléma az internetszolgáltatással

A letöltés meghiúsulhat, ha az internetszolgáltató korlátozza a sávszélességet vagy a kapcsolat időtartamát. Érdeklődjön az internetszolgáltatónál, hogy vannak-e olyan korlátozások, amelyek a kapcsolat időtúllépéséhez vezethetnek.

5. megoldás: Lassú kapcsolati sebességgel kapcsolatos problémák megoldása

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon Az Xbox Live gyenge teljesítményét elhárító eljárással.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80072EE2 hibakód jelenik meg, amikor tartalmat tölt le az Xbox Live szolgáltatásban" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása