Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 8015102A hibakód jelenik meg, amikor megpróbál egy Xbox Live-gyermekfiókot felnőttfiókká alakítani.

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor felnőttfiókká szeretne alakítani egy Xbox Live-gyermekfiókot:

Állapotkód: 8015102A

Ezt a műveletet nem lehet most végrehajtani.

Ha ezt a hibaüzenetet kapja, akkor valószínűleg probléma van a fiókjával. Például valamilyen probléma lehet a biztonsági információival.

Megoldás

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Látogasson el az account.live.com webhelyre.
  2. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.
  3. A Jelszó és biztonsági adat részen kattintson a Biztonsági adatok szerkesztése pontra.
  4. Ellenőrizze a következő mezőkben lévő információkat:
    • Telefonszám
    • Másodlagos e-mail cím
    • Megbízható számítógép
    • Biztonsági kérdés
  5. A biztonsági adatok ellenőrzése után kattintson az OK gombra.

Adatainak ellenőrzése után próbálja ismét átalakítani a gyermekfiókot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8015102A hibakód jelenik meg, amikor megpróbál egy Xbox Live-gyermekfiókot felnőttfiókká alakítani." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása