Oldal megosztása

A 80153005 számú hiba akkor jelenik meg, amikor tartalmat próbál letölteni az Xbox Live szolgáltatásból

Probléma

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor tartalmat próbál letölteni az Xbox Live szolgáltatásból:

Nem sikerül információkat lekérdezni az Xbox Live szolgáltatásból. Próbálkozzon később.

Állapotkód: 80153005

Ez a következők egyikét jelentheti:

  • A kínált tartalom már nem érhető el. Például egy játék bemutatója már nem érhető el.
    Megjegyzés Előfordulhat az is, hogy a hálózati kapcsolat hibája miatt nem tud letölteni egy tartalmat. Annak ellenőrzéséhez, hogy hozzáfér-e az összes Xbox Live-szolgáltatáshoz, tekintse meg a „Megoldások” részt.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze a szolgáltatás állapotát és az Xbox Live kapcsolatát. Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Szolgáltatás állapota oldalt, és ellenőrizze, hogy nincs-e valamilyen probléma a szolgáltatással.
  2. Ha nincsenek bejelentett problémák a szolgáltatással, akkor várjon pár percet, és próbálkozzon újra.
  3. Futtassa az Xbox Live csatlakozási tesztet:
    1. Az Xbox vezérlőpultban válassza a settings pontot.
    2. Válassza a System pontot.
    3. Válassza a Network Settings elemet.
    4. Válassza ki a hálózatát.
    5. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget. 

2. megoldás: Próbálja meg újra letölteni a tartalmat. Keressen rá újra az Xbox Live szolgáltatásban. Ha továbbra sem találja a tartalmat, akkor lehet, hogy eltávolították azt az Xbox Live szolgáltatásból. Nézzen vissza rendszeresen, hogy lássa, a tartalom újra elérhető lesz-e később.

3. megoldás: Ellenőrizze az előfizetési szintjét. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Kattintson a Sign In lehetőségre bármelyik xbox.com oldal tetején (mint amilyen ez is).
  2. Adja meg a Microsoft-fiókja adatait, azután válassza a Sign In lehetőséget.
  3. Kattintson a My Account pontra.
  4. Tekintse meg az előfizetési szintjét az Xbox Live részen.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80153005 számú hiba akkor jelenik meg, amikor tartalmat próbál letölteni az Xbox Live szolgáltatásból" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása