Oldal megosztása

80153022 hibakód lép fel egy feltöltőkód Xbox Live vásárlás során történő használatakor

Probléma

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor feltöltőkóddal próbál vásárolni az Xbox Live szolgáltatásban:

Nem sikerül információkat lekérdezni az Xbox Live szolgáltatásból. Próbálkozzon később.
Állapotkód: 80153022

Ez a következők egyikét jelentheti:

  • Az Xbox Live szolgáltatás ideiglenes hibája megakadályozza a vásárlást.
  • Olyan feltöltőkódot használ, amelyet nem tud beváltani a régiójában.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Az ütemezett rendszerkarbantartás során vagy az Xbox Live szolgáltatás előre nem látható problémái miatt előfordulhat, hogy az Xbox Live egyes funkciói nem érhetők el. Az Xbox Live szolgáltatás állapotának ellenőrzéséhez nyissa meg Az Xbox Live szolgáltatás állapota oldalt.

2. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live kapcsolatát

Ha az előző megoldás nem szüntette meg a problémát, próbálja meg ellenőrizni az Xbox Live kapcsolatát. A kapcsolat ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Network Settings elemet.
  3. A rendszer kérésére válassza ki a Wired Network lehetőséget vagy az adott vezeték nélküli hálózat nevét.
  4. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget.

3. megoldás: Ellenőrizze, hogy hol vásárolta a feltöltőkódot

Ha az előző javaslat nem oldotta meg a problémát, akkor ellenőrizze, hol vásárolta a feltöltőkártyát. Egyes feltöltőkódok nem válthatók be azon az országon vagy régión kívül, mint ahol vásárolták őket. Más feltöltőkódok (főleg az online vásároltak) úgy vannak beállítva, hogy csak az Egyesült Államokban legyenek megvásárolhatóak, és csak ott lehessen beváltani őket. Ha ilyen feltöltőkódot vásárolt és a fiókja egy másik régióban van, akkor ez a hibaüzenet jelenhet meg.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "80153022 hibakód lép fel egy feltöltőkód Xbox Live vásárlás során történő használatakor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása