Oldal megosztása

A 801540B7 hibakód jelenik meg az Xbox Live-profil Xbox 360 konzolra történő letöltése során

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor megpróbálja letölteni az Xbox Live-profilját az Xbox 360 konzoljára:

Sajnáljuk, az Xbox Live-profilok jelenleg nem tölthetők le. Próbálja újra később!

Állapotkód: 801540B7

Ez azt jelentheti, hogy probléma van az Xbox Live szolgáltatással vagy a profiljában lévő adatokkal.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ellenőrizze az Xbox Live status oldalon a szolgáltatási riasztásokat, vagy nézze meg, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatási riasztás az oldal tetején. Ha aktuális figyelmeztető üzenet jelenik meg, várjon egy keveset, és próbálkozzon újra.

Megjegyzés Ha egy adott szolgáltatás vagy alkalmazás nem működik, kérheti, hogy a Microsoft értesítést küldjön, ha az már ismét működik. Ehhez az alkalmazás vagy szolgáltatás neve alatt kattintson a Notify me when this service or app is up and running lehetőségre.

2. megoldás: Ellenőrizze a Microsoft-fiókja biztonsági információit

Annak ellenőrzéséhez, hogy a helyes biztonsági kapcsolatfelvételi információkkal rendelkezünk-e, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be az account.microsoft.com webhelyre.
  2. Fent kattintson a Security & password lehetőségre. Az információk bizalmas jellege miatt a rendszer kérheti, hogy adjon meg egy kiküldött biztonsági kódot. Válassza ki azt a telefonszámot vagy e-mail címet, ahová küldhetjük a kódot.
  3. Kattintson a Manage advanced security pontra. Ha a biztonsági információként megadott telefonszámok vagy e-mail címek valamelyike mellett a „Verify” látható, akkor kattintson rá a hivatkozásra, és igazolja, hogy az információ helyes. A rendszer küldeni fog egy biztonsági kódot. Adja meg a kódot a megadott mezőben, és kattintson a Verify hivatkozásra.
  4. Jelentkezzen ki a Microsoft-fiókból, majd jelentkezzen be ismét.
  5. Próbáljon újra bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba.

Megjegyzés Ha elfelejtette a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás című részt.

Ha ez a megoldás nem oldja meg a problémát, akkor próbálkozzon a következővel.

3. megoldás: A rendszer gyorsítótárának törlése

Ha már frissítette a fiók adatait és még mindig nem tud bejelentkezni, akkor előfordulhat, hogy az új információ megjelenéséhez törölnie kell a rendszer gyorsítótárát. A művelet lépései:

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját, és válassza a settings, majd a System Settings elemet.
  2. Válassza a Storage elemet.
  1. Jelöljön ki egy tárolóeszközt (de ne válassza ki), majd jelenítse meg a Device Options lehetőséget a vezérlő Y gombjának megnyomásával.

    Megjegyzés:
    Nem számít, hogy melyik tárolóeszközt választja. Ez a művelet minden tárolóeszköz gyorsítótárát törli.
  1. Válassza a Device Options képernyő Clear System Cache parancsát.
  1. Amikor a rendszer a tárolóeszköz karbantartásának megerősítését kéri, válassza a Yes lehetőséget.

    Megjegyzés: A rendszer gyorsítótárának törlése után újra megjelenik a Storage Devices képernyő. Ekkor megnyomhatja a kontroller Útmutató gombját, és visszatérhet az Xbox kezdőképernyőjére.

4. megoldás: Törölje, majd töltse le újra Xbox Live-profilját.

Esetenként előfordulhat, hogy át kel helyeznie, majd újra le kell töltenie a profilját a Microsoft-fiók problémáinak megoldása érdekében. A művelet lépései:

  1. Formázzon meg memóriaegységként egy tartalék USB flash meghajtót.
  2. Helyezze át a profilját az USB flash meghajtóra! Ehhez tegye a következőket:
    1. Csatlakoztassa az USB flash meghajtót a konzolhoz.
    2. Nyissa meg a Settings oldalt, és ott válassza a Storage lehetőséget.
    3. Válassza az All Devices lehetőséget.
    4. Válassza a Gamer Profiles elemet, majd válassza ki a saját játékosprofilját.
    5. Válassza a Move lehetőséget.
    6. Válassza ki azt az USB flash meghajtót, amelyre át szeretné helyezni a profilját.
    7. Húzza ki az USB flash meghajtót a konzolból.
  3. Töltse le újra a profilját. Segítséget A 801540B7 hibakód jelenik meg az Xbox Live-profil Xbox 360 konzolra történő letöltése során cikk „Helyezze át, majd töltse le újra az Xbox Live-profilját” részében talál.

Ha egyik megoldás sem oldja meg a problémát, forduljon az Xbox támogatási csoportjához.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 801540B7 hibakód jelenik meg az Xbox Live-profil Xbox 360 konzolra történő letöltése során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása