Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 8015D02E számú hibakód jelenik meg az Xbox Live-profil számítógépen vagy Xbox konzolon történő elérése során

Az alábbi műveletek végrehajtásakor a következő hibaüzenet jelenik meg:

  • Letölti az Xbox Live-profilját az Xbox 360 konzoljára
  • Bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba egy Xbox 360 konzolról
  • Bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba egy számítógépen az Xbox.com webhelyen keresztül
  • Módosítja az Xbox Live-fiókhoz tartozó Microsoft-fiókot

Állapotkód: 8015D02E

Lehet, hogy valaki hozzáfért a fiókjához

Ez azt jelentheti, hogy a fiókja veszélybe került, és az Ön védelme érdekében Microsoft-fiókját felfüggesztették.

Megoldás

A probléma megoldása érdekében jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába és módosítsa a jelszavát:

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
  2. Igazolja, hogy a fiók valóban az Öné; ehhez szöveges üzenetben vagy e-mailben egy biztonsági kódot kap, amelyet online meg kell adnia. Kattintson a Next gombra.
  3. A rendszer kérésére változtassa meg a jelszavát.
  4. A jelszó módosítása után tekintse meg a biztonsági kapcsolatfelvételi adatait, és ellenőrizze, hogy a támadó nem módosított-e valamit. Ha szükséges, akkor módosítsa az adatokat.
  5. Menjen vissza az Xbox konzolhoz, és jelentkezzen be a Microsoft-fiókja e-mail címével és az új jelszavával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8015D02E számú hibakód jelenik meg az Xbox Live-profil számítógépen vagy Xbox konzolon történő elérése során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása