Oldal megosztása

A 80190761 számú hiba jelenik meg a tagsága frissítése vagy az Xbox 360 konzolon való vásárlás során

A következő hibakód jelenik meg a tagsága frissítése vagy az Xbox 360 konzolon való vásárlás során:

80190761

Ez azt jelentheti, hogy frissíteni kell a fiókja számlázási adatait.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze a Microsoft-fiókja számlázási adatait
Kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
    Megjegyzés: Ha elfelejtette jelszavát vagy nem tud bejelentkezni a jelszavával, akkor tekintse meg a Jelszó módosítása részt.
  2. Nyissa meg a Számlázás oldalt, majd válassza a Számlázási adatok lehetőséget. Ellenőrizze a számlázási adatokat. Például ellenőrizze, hogy a Microsoft-fiókjához tartozó cím azonos-e a bankkártya kibocsátója által használt számlázási címmel. Ellenőrizze azt is, hogy a Microsoft-fiókjához tartozó fizetési adatok egyeznek-e a bankkártya-kibocsátó adataival (beleértve a kis- és nagybetűket is).
  3. Jelentkezzen ki az Xbox-profiljából az Xbox 360 konzolján, majd jelentkezzen be újra.
  4. Próbálkozzon újra a vásárlással.

2. megoldás: Ellenőrizze a bankkártyája adatait
Próbálkozzon újra a vásárlással az Xbox 360 konzolon; ehhez adja meg újra a hitelkártya számát, de ne írjon be szóközt, vesszőt vagy más, nem numerikus karaktert. Ellenőrizze, hogy a megadott lejárati dátum, biztonsági kód és név helyes-e, és hogy egyeznek-e a kártyán szereplő adatokkal.

3. megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótárát.

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját.
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System Settings lehetőséget.
  3. Válassza a Storage vagy Memory lehetőséget.
  4. Jelölje ki bármelyik tárolóeszközt, majd nyomja meg a vezérlő Y gombját. (Mindegy, melyik tárolóeszközt választja ki; a gyorsítótár minden tárolóeszköz esetében törlésre kerül.)
  5. Válassza a Clear System Cache parancsot.
  6. Amikor a rendszer a tárolóeszköz karbantartásának megerősítését kéri, válassza a Yes lehetőséget:

4. megoldás: Törölje a profilját, majd töltse le újra

Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System Settings lehetőséget.
  2. Válassza a Storage elemet.
  3. Válassza az All Devices vagy Hard Drive lehetőséget.
  4. Válassza a Profiles elemet.
  5. Válassza ki a törölni kívánt becenevet.
  6. Válassza a Delete parancsot.
  7. Válassza a Delete Profile Only lehetőséget. (Ezzel a profil törlődik, de az elmentett játékok és eredmények megmaradnak.)
  8. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját.
  1. Menjen a kezdőlapra, és válassza a Download Profile lehetőséget.
    Megjegyzés Ha nem látható a „Download Profile” értesítés, akkor lehet, hogy be van jelentkezve egy másik profilba. Jelentkezzen ki az X gomb megnyomásával.
  2. A Download Profile képernyő alján válassza a Download Profile lehetőséget.
  3. Adja meg az Xbox Live-profiljához hozzárendelt Microsoft-fiók e-mail címét és jelszavát. Ha nem tudja a Microsoft-fiók hitelesítő adatait, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás című részt.
    Megjegyzés Ha Xbox Live-gyermekfiókot használ, akkor a szülő Microsoft-fiókját kell használnia a profil letöltéséhez.
  4. Ha külső tárolóeszközt használ a konzolon, akkor válassza ki azt a tárolóeszközt, amelyre el szeretné menteni a profilt. Ha nem használ külső tárolóeszközt, akkor azonnal megkezdődik a profil letöltése.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80190761 számú hiba jelenik meg a tagsága frissítése vagy az Xbox 360 konzolon való vásárlás során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása