Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 80190848 számú hiba jelenik meg, amikor vásárol vagy frissíti a hitelkártyáját az Xbox 360 konzolon

A következő hibakód és üzenet jelenik meg egy tétel megvásárlásakor vagy a hitelkártya frissítésekor az Xbox 360 konzolon:

Sajnáljuk, hiba van az Xbox szolgáltatásban. Próbálja újra később!

Állapotkód: 80190848.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal megszüntetheti a problémát:

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Vásárlás és tartalomhasználat: működik és elérhető
2017-01-19T16:56:11.0768422+00:00

2. megoldás: Ellenőrizze a számlázási adatokat

Ellenőrizze, hogy a Microsoft-fiókhoz tartozó számlázási cím azonos-e a bankkártya kibocsátónál használt számlázási címmel. Ellenőrizze azt is, hogy a kártyája nem járt-e le. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Jelentkezzen be a Fizetés és számlázás oldalra Microsoft-fiókjával.
  2. Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás c. részt.
  3. Válassza a Számlázási adatok elemet, majd a képernyőn látható lépések szerint ellenőrizze a számlázási adatokat.

    Megjegyzés Ha valami hibásan szerepel, válassza a Profil szerkesztése elemet, majd a képernyőn látható utasítások szerint frissítse az adatokat.

3. megoldás: Forduljon az illetékes bankhoz vagy pénzintézethez

A következő okokból hiúsulhatott meg a vásárlás:

  • A hitelkártya nincs aktiválva.
  • A hitelkártya a megfelelő fedezet hiánya miatt került elutasításra.
  • A hitelkártya nem használható internetes vásárlásra vagy automatikus számlázás esetén.
  • A hitelkártya kibocsátója szándékosan akadályozza a kártya használatát.

Vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya kibocsátójával vagy az illetékes bankkal, és győződjön meg róla, hogy az Ön által használt kártya aktiválva van, megfelelő fedezettel rendelkezik, és hogy nem tiltották le a tranzakciót valamilyen okból.

4. megoldás: Később próbálkozzon újra a vásárlással

A következő okokból kerülhetett sor a vásárlás elutasítására:

  • Túl sok elutasított vásárlási kísérlet történt.
  • Az Xbox-fiók vagy a fizetési lehetőség nem használható az adott helyen.
  • Előfordulhat, hogy a megadott fizetési mód fizetésmulasztási sérelem következtében nem használható új vásárlásokhoz.

Várjon 24–48 órát, és ismételje meg a vásárlást. Ha több sikertelen vásárlás történik, az megakadályozhatja a tranzakciók feldolgozását egy bizonyos idő (általában vásárlási kísérletek nélküli 24–48 óra) elteltéig.

Ha 48 óra eltelte után is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

5. megoldás: Lehetőség szerint használjon Xbox-ajándékkártyát

Azt is megteheti, hogy vásárol egy Xbox ajándékkártyát egy viszonteladónál, és azt váltja be az Xbox vásárlásoknál.

Megjegyzés Nem minden vásárlás támogatja az Xbox ajándékkártyákat. Xbox ajándékkártya vásárlása előtt ellenőrizze, hogy az adott tétel megvásárolható-e ajándékkártyával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80190848 számú hiba jelenik meg, amikor vásárol vagy frissíti a hitelkártyáját az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása