Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 80190861 számú hiba akkor jelenik meg, amikor éppen vásárol vagy frissít egy hitelkártyát az Xbox 360 konzolon

A következő hibakód és üzenet jelenik meg egy tétel megvásárlásakor vagy a hitelkártyája Xbox 360 konzolon történő frissítésekor:

Sajnáljuk, hiba van az Xbox szolgáltatásban. Próbálja újra később!

Állapotkód: 80190861

Ez azt jelentheti, hogy a használni kívánt hitelkártya hitelesítése sikertelen volt.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Ellenőrizze a számlázási címet

Ellenőrizze, hogy a Microsoft-fiókhoz tartozó számlázási cím azonos-e a bankkártya-kibocsátónál használt számlázási címmel. Ellenőrizze azt is, hogy a kártyája nem járt-e le. A művelet lépései:

  1. Jelentkezzen be a Fizetés & számlázás oldalra Microsoft-fiókjával.
  2. Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás című részt.
  3. Válassza a Számlázási adatok elemet, majd a képernyőn látható lépések szerint ellenőrizze a számlázási adatokat.
    Megjegyzés: Ha valami hibásan szerepel, válassza a Profil szerkesztése elemet, majd a képernyőn látható utasítások szerint frissítse az adatokat.

2. megoldás: Forduljon az illetékes bankhoz vagy pénzintézethez

A következő okokból hiúsulhatott meg a vásárlás:

  • A hitelkártya nincs aktiválva.
  • A hitelkártya a megfelelő fedezet hiánya miatt került elutasításra.
  • A hitelkártya nem használható internetes vásárlásra vagy automatikus számlázás esetén.
  • A hitelkártya kibocsátója szándékosan akadályozza a kártya használatát.

Vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya kibocsátójával vagy az illetékes bankkal, és győződjön meg róla, hogy az Ön által választott kártya aktiválva van, megfelelő fedezettel rendelkezik, és hogy nem tiltották le a tranzakciót valamilyen okból.

3. megoldás: Később próbálkozzon újra a vásárlással

A következő okokból kerülhetett sor a vásárlás elutasítására:

  • Túl sok elutasított vásárlási kísérlet történt.
  • Az Xbox-fiók vagy a fizetési lehetőség nem használható az adott helyen.
  • Előfordulhat, hogy a megadott fizetési mód fizetésmulasztási sérelem következtében nem használható új vásárlásokhoz.

Várjon 24-48 órát, és ismételje meg a vásárlást. Ha számos sikertelen vásárlás történik, az megakadályozhatja a tranzakciók feldolgozását egy bizonyos idő (általában 24–48 óra vásárlási kísérletek nélkül) elteltéig.

4. megoldás: Használjon feltöltőkódot vagy Xbox ajándékkártyát

Azt is megteheti, hogy vásárol egy Xbox ajándékkártyát egy viszonteladónál, és azzal vásárol. Ne feledje, hogy nem minden vásárlás támogatja az Xbox ajándékkártyák vagy az előre fizetett lehetőségek használatát. Xbox ajándékkártya vagy feltöltőkártya vásárlása előtt ellenőrizze, hogy az adott vásárlási lehetőség rendelkezésre áll-e a megvásárolni kívánt tételnél.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80190861 számú hiba akkor jelenik meg, amikor éppen vásárol vagy frissít egy hitelkártyát az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása