Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 807b01f7 számú hibakód jelenik meg, amikor vásárolni szeretne az Xbox 360 konzolon

A következő hibakód és üzenet jelenhet meg, amikor vásárolni szeretne az Xbox Live szolgáltatáson keresztül az Xbox 360 konzolon:

Egyes Xbox Live-tartalmak átmenetileg nem érhetők el. Továbbra is elérheti saját profilját, kommunikálhat más játékosokkal és játszhat online játékokat.

A tartalom automatikusan megjelenik, amint elérhetővé válik.

Állapotkód: 807b01f7

Ez jelentheti azt, hogy probléma van az Xbox Live szolgáltatással, és ideiglenesen nem érhető el. Az is előfordulhat, hogy az Xbox Live szolgáltatáshoz való csatlakozásával van probléma.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal megszüntetheti a problémát:

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-04-24T21:09:14.7079746+00:00

2. megoldás: Tesztelje az Xbox Live-kapcsolatot

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató  gombját.
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és ott válassza a System Settings, majd a Network Settings lehetőséget.
  3. Válassza ki a vezeték nélküli hálózata nevét, vagy vezetékes kapcsolat esetén válassza a Wired Network lehetőséget.
  4. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget.

Megjegyzés: Ha a rendszer felszólítja a konzolszoftver frissítésére, válassza a Yes lehetőséget.

Ha a teszt sikeres volt, akkor a konzolnak képesnek kell lennie az Xbox Live szolgáltatáshoz való kapcsolódásra. Próbáljon meg újra csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz.

Ha a teszt nem sikeres, a hibaelhárítás folytatásához próbálkozzon az Xbox 360 csatlakozási hiba megoldása részben leírtakkal.

3. megoldás: Törölje és töltse le újra Xbox-profilját

Előfordulhat, hogy az elavult vagy sérült profil cseréje a konzolon megoldja a problémát. A művelet lépései:

1. lépés: Törölje az Xbox Live-profilját

    1. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System lehetőséget.
    2. Válassza a Storage elemet.
    3. Ha nincsenek külső tárolóeszközök csatlakoztatva a konzolhoz, válassza a Hard Drive lehetőséget. Ha külső tárolóeszközt használ, akkor válassza az All Devices pontot.
    4. Válassza a Profiles elemet.
  1. Jelölje ki a törölni kívánt profilt.
  2. Válassza a Delete parancsot.
  1. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
  • Delete Profile Only. Ezzel a profil törlődik, de az elmentett játékok és eredmények megmaradnak. 
  • Delete Profile and Items. Ezzel a profil, valamint a kapcsolódó elmentett játékok és eredmények is törlődnek.

2. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató  gombját.
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System Settings lehetőséget.
  3. Válassza a Storage vagy Memory lehetőséget.
  4. Jelölje ki bármelyik tárolóeszközt, majd nyomja meg a kontroller Y gombját  . (Mindegy, melyik tárolóeszközt választja ki; ezzel minden tárolóeszköz gyorsítótára törlődik.)
  5. Válassza a Clear System Cache parancsot.
  6. Amikor a rendszer a tárolóeszköz karbantartásának megerősítését kéri, válassza a Yes lehetőséget.
  7. Indítsa újra a konzolt.

3. lépés: Töltse le újra az Xbox-profilját

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató  gombját.
  2. Válassza a Download Profile lehetőséget.

Megjegyzés: Nem jelenik meg a Download Profile lehetőség? Ez azt jelenti, hogy egy másik profilba jelentkezett be. Nyomja meg az X gombot a kijelentkezéshez, majd válassza a Download Profile lehetőséget.

  1. A Download Profile képernyő alján válassza a Download Profile lehetőséget.
  1. Adja meg az Xbox-profiljához hozzárendelt Microsoft-fiók e-mail címét.

    Megjegyzés: Ha fiókja Xbox Live gyermekfiók, a profil letöltéséhez meg kell adnia a szülő Microsoft-fiókjának bejelentkezési adatait. (Elfelejtett hitelesítő adatok esetén használja az Elfelejtett fiók megoldást vagy az Lost Elfelejtett jelszó megoldást.)

  2. Adja meg a Microsoft-fiók jelszavát.
  3. Ha külső tárolóeszközt használ a konzolon, akkor válassza ki azt a tárolóeszközt, amelyre el szeretné menteni a profilt. Ha nem használ külső tárolóeszközt, akkor azonnal megkezdődik a profil letöltése.

Ezután az Xbox-profiljával be kell tudnia jelentkezni a konzolra.
Fontos: Ha letöltötte a profilját egy másik konzolra, és ott a Remember Password lehetőséget választotta, akkor lehetősége van távolról törölni az ott tárolt jelszót, hogy a mási konzolon senki más ne férhessen hozzá a profiljához. Ehhez tekintse meg A bejelentkezési beállítások kezelése az Xbox 360 konzolon részt.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 807b01f7 számú hibakód jelenik meg, amikor vásárolni szeretne az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása