Oldal megosztása

A 838200CE számú hiba jelenik meg, amikor fizetni próbál a PayPal segítségével az Xbox 360 konzolon

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor Xbox Live Gold előfizetést vagy játékot próbál vásárolni PayPal-fiókjával az Xbox 360 konzolon:

Sajnáljuk, hiba van az Xbox szolgáltatásban. Próbálja újra később!
Állapotkód: 838200CE

Ha közvetlenül az Xbox.com webhelyen keresztül próbál vásárolni, akkor a következő hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbál belépni a PayPal-fiókjába:

A kérését nem tudjuk teljesíteni.
A választott fizetési mód nem engedélyezett. Válasszon másik fizetési módot a kifizetés elvégzéséhez. Ha többször is megjelenik ez az üzenet, akkor keresse fel az ügyfélszolgálatot.
8017-es üzenet

Ez azt jelenti, hogy karbantartás miatt ideiglenesen nem érhető el az Xbox Live szolgáltatás, vagy probléma van a fizetési lehetőséggel.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: Korlátozott
2017-10-16T13:55:04.0000000-07:00

Érintett platformok:

Xbox 360

Érintett szolgáltatások:

Bejelentkezés az Xbox LIVE szolgáltatásba

Legutóbbi frissítés

Our engineers and developers are actively continuing to work to resolve the issue causing some members to have problems signing in to Xbox Live. Stay tuned, and thanks for your patience.

2. megoldás: A PayPal-fiók hibáinak elhárítása.

A PayPal-fiókkal kapcsolatos problémák elhárításához tekintse meg A PayPal használata az Xbox Live-fiókkal című részt.

3. megoldás: Ellenőrizze, hogy érvényesek-e a számlázási adatai

Ellenőrizze, hogy a Microsoft-fiókhoz tartozó számlázási cím azonos-e a bankkártya kibocsátónál használt számlázási címmel. Ellenőrizze azt is, hogy a kártyája nem járt-e le. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Jelentkezzen be a Fizetés és számlázás oldalra Microsoft-fiókjával.
  2. Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás c. részt.
  3. Válassza a Számlázási adatok elemet, majd a képernyőn látható lépések szerint ellenőrizze a számlázási adatokat.

    Megjegyzés Ha valami hibásan szerepel, válassza a Profil szerkesztése elemet, majd a képernyőn látható utasítások szerint frissítse az adatokat.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 838200CE számú hiba jelenik meg, amikor fizetni próbál a PayPal segítségével az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása