Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 838200CE számú hiba jelenik meg, amikor fizetni próbál a PayPal segítségével az Xbox 360 konzolon

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor Xbox Live Gold előfizetést vagy játékot próbál vásárolni PayPal-fiókjával az Xbox 360 konzolon:

Sajnáljuk, hiba van az Xbox szolgáltatásban. Próbálja újra később!
Állapotkód: 838200CE

Ha közvetlenül az Xbox.com webhelyen keresztül próbál vásárolni, akkor a következő hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbál belépni a PayPal-fiókjába:

A kérését nem tudjuk teljesíteni.
A választott fizetési mód nem engedélyezett. Válasszon másik fizetési módot a kifizetés elvégzéséhez. Ha többször is megjelenik ez az üzenet, akkor keresse fel az ügyfélszolgálatot.
8017-es üzenet

Ez azt jelenti, hogy karbantartás miatt ideiglenesen nem érhető el az Xbox Live szolgáltatás, vagy probléma van a fizetési lehetőséggel.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-03-25T14:03:10.9375417+00:00

2. megoldás: A PayPal-fiók hibáinak elhárítása.

A PayPal-fiókkal kapcsolatos problémák elhárításához tekintse meg A PayPal használata az Xbox Live-fiókkal című részt.

3. megoldás: Ellenőrizze, hogy érvényesek-e a számlázási adatai

Ellenőrizze, hogy a Microsoft-fiókhoz tartozó számlázási cím azonos-e a bankkártya kibocsátónál használt számlázási címmel. Ellenőrizze azt is, hogy a kártyája nem járt-e le. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Jelentkezzen be a Fizetés és számlázás oldalra Microsoft-fiókjával.
  2. Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás c. részt.
  3. Válassza a Számlázási adatok elemet, majd a képernyőn látható lépések szerint ellenőrizze a számlázási adatokat.

    Megjegyzés Ha valami hibásan szerepel, válassza a Profil szerkesztése elemet, majd a képernyőn látható utasítások szerint frissítse az adatokat.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 838200CE számú hiba jelenik meg, amikor fizetni próbál a PayPal segítségével az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása