Oldal megosztása

A 8c210003 hiba jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox Live szolgáltatásban.

A következő hibakód jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox Live szolgáltatásban:

8c210003

Ez a következő két dolog egyikét jelentheti:

  • A vásárlás nem érhető el az Ön Xbox Live előfizetési típusával.
  • Probléma van a fizetési móddal.

Megoldások

1. megoldás: A próbaverzió lejárta után vásároljon Xbox Live Gold előfizetést, és próbálja meg újra a vásárlást

Ha a megoldás nem működik, vagy ha úgy véli, hogy egy másik, a fiókkal kapcsolatos probléma okozza a hibát, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

2. megoldás: Ellenőrizze számlázási címét és fizetési lehetőségének lejárati idejét

Ellenőrizze, hogy az Xbox Live-fiókhoz tartozó cím azonos-e a bankkártya kibocsátónál használt számlázási címmel. Ellenőrizze azt is, hogy a kártyája nem járt-e le. A művelet lépései:

  1. Nyissa meg egy böngészőben a My Account lapot.
  2. Szükség esetén jelentkezzen be a módosítani kívánt Microsoft-fiókba.
    Megjegyzés: Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás eljárást.
  3. Válassza a Payment & billing lehetőséget, majd a Billing info elemet.
  4. Ellenőrizze a számlázási adatait. Ha valami hibásan szerepel, válassza az Edit profile elemet, majd a képernyőn látható utasítások szerint frissítse az adatokat.

3. megoldás: Fizetési lehetőség módosítása

Ha úgy véli, probléma van a fiókhoz tartozó fizetési lehetőséggel, akkor módosíthatja a fizetési lehetőséget. A művelet lépései:

  1. Nyissa meg egy böngészőben a My Account lapot.
  2. Szükség esetén jelentkezzen be a módosítani kívánt Microsoft-fiókba.
    Megjegyzés: Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás eljárást.
  3. Válassza a Services & Subscriptions elemet.
  4. Az Xbox Live szakaszban a Paid with részen válassza a Change how you pay lehetőséget.
  5. A „Change how you pay for these subscriptions” oldalon a legördülő listából válassza ki a módosítani kívánt fizetési lehetőséget.
    Megjegyzés: Új fizetési lehetőség hozzáadásához válassza az Add a new way to pay opciót, majd a Next lehetőséget; ezután a hitelkártya, bankkártya vagy PayPal-fiók új fizetési lehetőségként történő beállításához kövesse az utasításokat.
  6. A módosítani kívánt lehetőség kiválasztása után válassza a Next elemet, majd a képernyőn látható utasítások szerint módosítsa a fizetési lehetőséget.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8c210003 hiba jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox Live szolgáltatásban." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása