Oldal megosztása

A c00cee04 hibakód jelenik meg az Xbox Live használata során

Áttekintés

Ha c00cee04 hibakódot kap, amikor próbál ellátogatni az Xbox Live szolgáltatásba, akkor lehet, hogy probléma van az Xbox Live szolgáltatással vagy az Xbox 360 konzolon tárolt fájlokkal.

Olvassa el ezt az oldalt és tudjon meg többet a c00cee04 hibakódról, valamint arról, hogy mi vele a tennivaló.

Ezen az oldalon

Hibakód és üzenet

A c00cee04 hibakód a következő üzenetet tartalmazza:

Sajnáljuk, hiba van az Xbox szolgáltatással. Próbálkozzon később.

Állapotkód: c00cee04

Probléma

Ha ezt az üzenetet és hibakódot kapja, akkor előfordulhat, hogy az Xbox Live szolgáltatáson karbantartást végeznek, vagy a konzolon lévő rendszerfájlok ideiglenesen megsérültek.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal:

1. megoldás: Próbálkozzon később

Várjon pár percet, és próbálkozzon újra. Lehetséges, hogy az Xbox Live a rendszer karbantartása miatt nem érhető el. Az Xbox Live állapotának ellenőrzéséhez nyissa meg a Szolgáltatás állapota webhelyet, és nézze meg a „Szolgáltatás állapota” részen, hogy nincs-e az Xbox Live szolgáltatással kapcsolatos üzenet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

2. megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótárát az Xbox 360 konzolon

A rendszer gyorsítótárának törlésével eltávolítja a konzolon tárolt ideiglenes fájlokat és adatokat, pl. a játékfrissítéseket, a rendszerfrissítések telepítőcsomagjait és a barátok játékosképeit.

Megjegyzés A rendszer gyorsítótárának törlése nem távolítja el a következőket:

  • Az Ön becenevét
  • A letöltött tartalmakat
  • A játékok fájljait
  • A konzolszoftver frissítéseit

A rendszer gyorsítótárának törlése:

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját, és válassza a Settings, majd a System Settings elemeket.
  2. Válassza a Storage vagy Memory lehetőséget.
  1. Jelölje ki bármelyik tárolóeszközt, majd nyomja meg a vezérlő Y gombját. (Mindegy, melyik tárolóeszközt választja ki; a gyorsítótár minden tárolóeszköz esetében törlésre kerül.)
  2. Válassza a Clear System Cache parancsot.
  1. Amikor a rendszer a tárolóeszköz karbantartásának megerősítését kéri, válassza a Yes lehetőséget:

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: Törölje az Xbox Live gyorsítótárát az Xbox 360 konzolon

Az Xbox 360 konzol az Xbox Live szolgáltatás ideiglenes fájljait is tárolja. Az ideiglenes fájlok a következő módon törölhetők a konzolról:

  1. Nyissa meg a konzolon a Settings oldalt, és válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza ki a Storage lehetőséget, majd az elsődleges tárolóeszközt.
  3. Válassza a System Items lehetőséget.
  4. Válassza ki a Marketplace System Data elemet.
  5. Válassza a Delete parancsot.
  6. Indítsa újra a konzolt.
  7. Jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba.
Ha az oldalon látható javaslatok kipróbálása után továbbra is fennáll a probléma, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Kapcsolódó problémák

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A c00cee04 hibakód jelenik meg az Xbox Live használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása