Oldal megosztása

A Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter hibáinak elhárítása

Tartalom

Az adapter nem települt automatikusan

A Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter illesztőprogramjai be vannak építve a Windows 10-be, ezért az adapternek elvben automatikusan kell települnie. Ha nem települ, próbálkozzon a következő megoldásokkal:

  • Ellenőrizze, hogy a Windows 10-es eszköz csatlakozik-e az internethez.
  • Gondoskodjon Windows 10-es eszköze naprakészségéről: keresse fel a Windows Update webhelyet az eszközről, és nézze meg, nem érhetők-e el új frissítések.
  • Indítsa újra az eszközt, és próbálkozzon újra.
  • Ellenőrizze, hogy nincsenek-e letiltva az USB-portok az Eszközkezelőben.
  • Próbáljon ki egy másik USB 2.0 vagy 3.0 portot.
  • Telepítse újra az illesztőprogramokat, hátha csak részben települtek. Ehhez el kell távolítania az illesztőprogramokat. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:
  1. Nyissa meg az Eszközkezelőt.
  2. Keresse meg az Xbox vezeték nélküli adapter Windowshoz bejegyzést a Hálózati kártyák területen.
A Windows Eszközkezelő ablak, amelyen a Hálózati adapterek kategória van lenyitva, és a Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter elem van kiválasztva
  1. Jelenítse meg a Tulajdonságok ablakot az Xbox vezeték nélküli adapter Windowshoz elemre kattintva.
  2. Kattintson az Illesztőprogram fülre.
A Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter Windows rendszerben megjelenített Tulajdonságok oldalának Illesztőprogram lapja, amelyen az Illesztőprogram adatai elem van kiemelve
  1. Kattintson az Illesztőprogram lap Eltávolítás gombjára.
  2. Jelölje be a megerősítést kérő ablakon Törölje le az eszköz illesztőprogramját jelölőnégyzetet.
A „Törölje le az eszköz illesztőprogramját” parancshoz tartozó, jóváhagyást kérő párbeszédpanel, amelyen az OK gomb van kiemelve
  1. Húzza ki a Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adaptert, és indítsa újra Windows 10-es eszközét. Amikor az eszköz újraindult, csatlakoztassa az adaptert.
  2. Ha még ekkor sem települ a Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter, elejétől végig hajtsa végre újra a fenti lépéseket. Ha ez sem hatásos, ki kell cserélni az adaptert. Az itt olvasható módon igényelheti a Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter szervizelését.

Az adapter működött, de most nem reagál

Ha sikerült telepíteni az adaptert, és működött is, de a számítógép felébresztése után működésképtelen, az azért lehet, mert az USB-vezérlőn nincs bekapcsolva alapértelmezés szerint a vezeték nélküli hálózatra való ébredés (Wake on Wireless) funkció. Ezt általában az USB-vezérlő illesztőprogramja kezeli.

Kétféleképpen oldhatja meg ezt a problémát:

  1. A Windows 10-es eszköz működése közben húzza ki az adaptert, majd dugja vissza.
  2. Ha ez nem oldotta meg a problémát, az adapter tulajdonságai között engedélyezze a Wake on Wireless funkciót. Jelölje be Az eszköz felébresztheti a számítógépet jelölőnégyzetet a Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter Tulajdonságok ablakában. Ehhez tegye a következőket:
  1. Nyissa meg az Eszközkezelőt.
  2. Jelölje ki az Xbox vezeték nélküli adapter Windowshoz bejegyzést a Hálózati kártyák területen.
A Windows Eszközkezelő ablak, amelyen a Hálózati adapterek kategória van lenyitva, és a Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter elem van kiválasztva
  1. Jelenítse meg a Tulajdonságok ablakot az Xbox vezeték nélküli adapter Windowshoz elemre kattintva.
  2. Kattintson az Energiagazdálkodás fülre.
  3. Jelölje be Az eszköz felébresztheti a számítógépet jelölőnégyzetet, majd válassza az OK gombot.
A Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter Windows rendszerben megjelenített Tulajdonságok oldalának Energiagazdálkodás lapja, amelyen be van jelölve „Az eszköz felébresztheti a számítógépet” lehetőség, és az OK gomb kiemelve látható

A kontroller nem létesít összeköttetést az adapterrel.

Ha nem sikerül az útmutatásnak megfelelően összeköttetést létesíteni, próbálkozzon a következő megoldási lehetőségekkel:

  • Ellenőrizze, hogy nincs-e kívül az adapter hatósugarán (max. 6 m), és hogy nincs-e valamilyen tárgy a kontroller és az adapter között.
  • Ha Xbox kontrollert használ, próbálkozzon összeköttetést létesíteni a kontroller és a konzol között. Ehhez nyomja meg a konzol csatlakozási gombját, majd a kontroller csatlakozási gombját. A LED-ek villogni kezdenek, és ha létrejön az összeköttetés, folyamatosan világítanak. Ha a kontroller összeköttetést létesít, akkor ezzel leszűkítette a problémát a Windowshoz készült vezeték nélküli adapterre. Ha a kontroller nem létesít összeköttetést a konzollal, olvassa el a következő cikket: A Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter üzembe helyezése.
  • Húzza ki az adaptert, indítsa újra az eszközt, dugja vissza az adaptert (lehetőleg egy másik portba), majd próbálkozzon újra.

Hangproblémák a kontrollerhez csatlakoztatott headseten

Ha hangproblémákat tapasztal a Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapterhez párosított kontrollerrel, próbálkozzon a következő megoldási lehetőségekkel:
  • Ellenőrizze, hogy nincs-e kívül az adapter hatósugarán (max. 6 m), és hogy nincs-e valamilyen tárgy a kontroller és az adapter között.
  • Győződjön meg arról, hogy megvan minden frissítése a kontrollerhez:
    • Az Xbox One konzolon: Nyissa meg a Settings, majd az Accessories lehetőséget. Válassza ki a kontrollert és ellenőrizze, van-e elérhető frissítés. Ha igen, telepítse a frissítést. További tájékoztatás Az Xbox One kontroller frissítése című cikkben olvasható.
    • Windows 10-eszközön: (2015. november 12-től elérhető) Töltse le az „Xbox Accessories” alkalmazást a Windows Áruházból.  Ez nem azonos az Xbox alkalmazással. Az alkalmazással frissítheti a kontrollert.

      Megjegyzések
      • Ez az alkalmazás csak Windows 10-en érhető el.
      • Az alkalmazás november 12 előtt is elérhető, de a kontrollereket frissítő funkció nem.
    • Ellenőrizze, hogy nem zavarja-e valami a vezeték nélküli vételt. A zavaró tényezők ronthatják a vezeték nélküli jel minőségét, ez pedig hatással van a hangminőségre.

Gyakran megszakad a kapcsolat a kontroller és az adapter között

Ha gyakran megszakad a kapcsolat a kontroller és a Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter között, akkor ezt általában környezeti problémák okozzák (például valamilyen tárgy van a kontroller és az adapter között), vagy valami nagyon zavarja a vezeték nélküli kapcsolatot (ilyen lehet például egy fémtárgy). Az alábbi javaslatokat követve próbálhatja meg javítani a kontroller és az adapter közötti kapcsolat minőségét:

  • Ellenőrizze, hogy az adapter optimális hatósugarán belül van-e (max. 6 m).
  • Az USB-hosszabbító segítségével közelebb viheti az adaptert a kontrollerhez.
  • Ellenőrizze, hogy nem takarja-e el valamilyen tárgy egymástól az adaptert és a kontrollert. Ha szükséges, vegye igénybe az USB-hosszabbítót. Ahhoz, hogy ez a két eszköz sikeresen tudjon kommunikálni, nem szabad, hogy bármilyen akadály útjában legyen közöttük a kapcsolatnak.
  • Vigye távolabb az adaptert a fémtárgyaktól, és ne helyezze közvetlenül fémfelületre.

A kontroller problémáiról

Ha a kontroller problémája nem szerepel a fentiek között, olvassa el Az Xbox One vezeték nélküli kontroller működése nem megfelelő című cikket.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A Windowshoz készült Xbox vezeték nélküli adapter hibáinak elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása