Oldal megosztása

Az Xbox alkalmazás NAT-típusa Windows 10-en „A Teredo nem felel meg”

Ha nem hallja a barátait online, illetve ha nem tud Xbox Live többszereplős játékot kezdeményezni vagy ahhoz csatlakozni, akkor nyissa meg az Xbox alkalmazás Network > Settings pontját, és ellenőrizze a NAT type beállítást.

Ha A Teredo nem felel meg üzenet látható, a számítógépe nem tudja lekérni a Teredo IP-címét.

A Teredo egy a kliensek és kiszolgálók közti biztonságos kommunikációra használt hálózati protokoll, amellyel biztosítható a hálózati címfordítást (NAT) használó útválasztók mögötti eszközök kapcsolata.

A rendszer akkor nem tudja lekérni a Teredo IP-címét, ha probléma van a Teredo adapterével, ha egy hálózati eszköz blokkolja a Teredo-protokollt, illetve ha olyan szoftver van telepítve a számítógépére, amely tiltja a Teredo működését. Teredo IP-cím nélkül nem használhatja a particsevegést, illetve nem vehet részt többszereplős játékban az Xbox Live-on.

Megjegyzés A Teredo IP-cím csak az Xbox Live particsevegéshez és a többszereplős játékokhoz szükséges. Amennyiben a játék nem használja az Xbox Live szolgáltatást, a csevegéssel és többszereplős játékkal kapcsolatos problémákkal forduljon a játék támogatási oldalához.

A Hálózati beállítások képernyőn a következő riasztás látható: „Some services are experiencing issues”. Itt fel vannak sorolva a Vásárlási, Tartalomhasználati, Közösségi és Játékszolgáltatások. A következő üzenet is látható: „You may have problems with multiplayer and party chat”.

Megoldások

Próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal, az itt megadott sorrendben. Csak akkor lépjen a következő javaslatra, ha a korábbival nem sikerült megoldani a problémát.

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolata

  1. Indítsa el a számítógépen az Xbox alkalmazást.
  2. Válassza a Settings > Network elemet.
  3. A Network status részen ellenőrizze, hogy az Internet connection pont mellett a Connected felirat látható-e.

Ha nincs internetkapcsolata, akkor a hibaelhárítás folytatása előtt meg kell oldania a kapcsolódási problémát.

2. megoldás: Távolítsa el a Teredo adaptert, majd telepítse újra

A Teredo adapter eltávolítása:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra, majd válassza a Parancssor (rendszergazda) lehetőséget.
  2. Futtassa a következő parancsot a rendszergazdai parancssorból:

    netsh interface Teredo set state disable

  3. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
  4. Válassza a Nézet > Rejtett eszközök megjelenítése lehetőséget.
  5. Válassza ki a Hálózati adapterek lehetőséget.
  6. Keresse meg azokat az adaptereket, amelyeknek a nevében szerepel az, hogy „Teredo”, például: Teredo Tunneling Pseudo-Interface vagy Microsoft Teredo Tunneling Adapter. Kattintson jobb gombbal az adapter nevére, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.
  7. Indítsa újra a számítógépet.

A Teredo adapter visszaállítása:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra, majd válassza a Parancssor (rendszergazda) lehetőséget.
  2. Futtassa a következő parancsot a rendszergazdai parancssorból:

    netsh interface Teredo set state type=default

Megjegyzés A Microsoft Teredo Tunneling Adapter automatikusan újratelepül. Ne telepítse manuálisan a Teredo Tunneling Pseudo-Interface adaptert az Eszközkezelőben, mivel ezzel problémákat okozhat a Teredo működésében.

3. megoldás: Ellenőrizze, hogy a Teredo nincs-e letiltva egy program vagy egy manuálisan konfigurált beállításazonosító miatt a beállításjegyzékben

Egyes programok meg tudják változtatni a számítógép hálózati beállításait, hogy letiltsák az IPv6 (Internet Protocol version 6) hálózati komponenseket, amelyekbe a Teredo alagútkezelő adapter is beletartozhat. A következő parancsok futtatásával ellenőrizheti, hogy a Teredo le van-e tiltva.

Ellenőrizze az iphlpsvc beállításjegyzékbeli elérési utat:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra, majd válassza a Parancssor (rendszergazda) lehetőséget.
  2. Futtassa a következő parancsot a rendszergazdai parancssorból:

    reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\iphlpsvc\Teredo

    Ha az eredményben látható a következő sor, akkor a Teredo le van tiltva:

    Type REG_DWORD 0x4

  3. A Teredo újbóli engedélyezéséhez futtassa a következő parancsot a rendszergazdai parancssorból:

    netsh interface Teredo set state type=default

Ellenőrizze a TcpIp6 beállításjegyzékbeli elérési utat:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra, majd válassza a Parancssor (rendszergazda) lehetőséget.
  2. Futtassa a következő parancsot a rendszergazdai parancssorból:

    reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters

    Ha az eredményben látható a következő sor, és a megjelenített érték nem 0x0, akkor lehet, hogy a Teredo le van tiltva:

    DisabledComponents REG_DWORD 0x8e

  3. A Teredo újbóli engedélyezéséhez futtassa a következő parancsot a rendszergazdai parancssorból:

    reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0

Míg egyes alkalmazások csak a telepítés során állítják át ezeket a beállításazonosítókat a Teredo letiltásához, más alkalmazások ezt az alkalmazás minden elindításakor megteszik. Ha a következő alkalmazások valamelyike telepítve van a számítógépen, győződjön meg arról, hogy a legfrissebb verzióval rendelkezik, vagy nézze meg a leírásban, hogyan kell engedélyezni a Teredo alagútkezelést az adott program használata mellett.

* Asus Game First Service: Frissítsen a legújabb verzióra, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal: http://asus.com/support.

Megkerülő megoldásként a következő lépésekkel letilthatja a szolgáltatást és újra engedélyezheti a Teredo szolgáltatást:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra, majd válassza a Parancssor (rendszergazda) lehetőséget.
  2. A beállításjegyzékben az AsusGameFirstService letiltásához, az AsusGameFirstService leállításához és a Teredo újraengedélyezéséhez futtassa a következő parancsokat a rendszergazdai parancssorból:
    • sc config AsusGameFirstService start= disabled
    • sc stop AsusGameFirstService
    • reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0

4. megoldás: Ellenőrizze, hogy fut-e az IP-segítő szolgáltatás

A Teredo megfelelő működéséhez az IP-segítő szolgáltatásnak automatikusan el kell indulnia és futnia kell. A beállítás ellenőrzése:

  1. Írja be a Szolgáltatások kifejezést az eszköztár (Cortana) keresőmezőjébe.
  2. A keresési eredmények közül válassza ki a Szolgáltatások lehetőséget.
  3. Ellenőrizze a következő szolgáltatás Indítási típus beállítását, és győződjön meg róla, hogy az alapértelmezett értékre van állítva:

    IP-segítő, Indítási típus: Automatikus

Ha a szolgáltatás beállítását átállították az alapértelmezett indítási típusról, akkor állítsa azt vissza az alapértelmezett értékre:

  1. Kattintson kétszer az IP-segítőre a Szolgáltatások alkalmazásban.
  2. A Tulajdonságok ablakban válassza az Automatikus lehetőséget az Indítási típus legördülő menüben.
  3. A Szolgáltatás állapota részen kattintson a Start gombra.
  4. Az OK gombra kattintva mentse a módosításokat.

Egyes alkalmazások a teljesítmény optimalizálása érdekében újrakonfigurálják a számítógép beállításait, és ennek során letiltanak egyes Windows-szolgáltatásokat, ami hatással lehet az IP-segítő szolgáltatásra. Ha hasonló számítógép-optimalizáló alkalmazásokat használ, akkor jegyezze meg, hogy az alkalmazás milyen szolgáltatásokat konfigurál, mivel előfordulhat, hogy vissza kell állítania a beállításokat az Xbox Live particsevegés és a többszereplős játékok használatához.

5. megoldás: Ellenőrizze, hogy a Teredo-kiszolgáló neve érvénytelen értékre van-e állítva

A Teredo megfelelő működéséhez érvényes Teredo-kiszolgálónevet kell használni. A beállítás ellenőrzése:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra, majd válassza a Parancssor (rendszergazda) lehetőséget.
  2. Futtassa a következő parancsot a rendszergazdai parancssorból:

    netsh interface Teredo show state

    Windows 10 rendszeren a kiszolgálónév alapértelmezett értéke win10.ipv6.microsoft.com.

Ha más érték látható és a Teredo nem tud IP-címet lekérni, akkor visszaállíthatja a beállítást az alapértelmezett értékre. Futtassa a következő parancsot a rendszergazdai parancssorból:

netsh interface Teredo set state servername=default

6. megoldás: Ellenőrizze, hogy nem készült-e olyan gazdafájl-bejegyzés, amely blokkolja a Teredo-kiszolgálók kapcsolatát

Egyes alkalmazások bejegyzéseket vesznek fel a gazdafájlokhoz a C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts részen, és így megakadályozzák, hogy a számítógépe csatlakozzon a Teredo-kiszolgálókhoz.

Ellenőrizze, hogy a Teredo a gazdafájl-bejegyzések miatt nem tudja-e feloldani a kiszolgáló nevét:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra, majd válassza a Parancssor (rendszergazda) lehetőséget.
  2. Futtassa a következő parancsot a rendszergazdai parancssorból:

    netsh interface Teredo show state

    Ha a következő szöveg jelenik meg, akkor lehet, hogy egy gazdafájl-bejegyzés okozza a problémát:

    nem sikerült feloldani a kiszolgálónevet

A gazdafájl-bejegyzések ellenőrzése:

  1. Írja be a következő parancsot a rendszergazdai parancssorba:

    notepad.exe c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

  2. A Jegyzettömb alkalmazásban kattintson a Szerkesztés > Keresés pontra. Írja be a win10.ipv6.microsoft.com kifejezést, majd kattintson a Következő keresése parancsra.
  3. Ha talál ilyen kiszolgálónévvel rendelkező bejegyzést, akkor törölje a bejegyzést, és mentse el a gazdafájlt.

7. megoldás: Ellenőrizze, hogy az otthoni útválasztó blokkolja-e a Teredo kapcsolatát IPv6 kapcsolat esetén

Egyes otthoni útválasztók blokkolják a Teredo kapcsolatát, ha IPv6 kapcsolatot érzékelnek az útválasztó WAN-interfészén. A Teredo megfelelő működéséhez be kell állítani, hogy az útválasztó engedélyezze a Teredo kapcsolatát. Ha hasonló otthoni útválasztója van, akkor ügyeljen rá, hogy a legújabb belső vezérlőprogram legyen telepítve, valamint tekintse meg a leírásában, hogyan kell engedélyezni a Teredo alagútkezelést az adott útválasztón. Apple AirPort és FRITZ!box útválasztók esetén lásd:

8. megoldás: Ellenőrizze, hogy VPN-kliens csatlakoztatásakor vagy VPN hálózati adapter telepítésekor a Teredo kapcsolata blokkolva van-e

Egyes VPN-kliensek a VPN-kliens csatlakoztatásakor letiltják a Teredo kapcsolatát, valamint egyes VPN-kliensek hálózati adaptert telepítenek, amely a VPN-adapter eltávolításáig letiltja a Teredo kapcsolatát. Ha VPN-klienst telepített, és a Teredo a VPN-kliens lecsatlakoztatásakor is le van tiltva, akkor ellenőrizze, hogy telepítve van-e a TAP-Windows Adapter V9 hálózati adapter:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
  2. Válassza a Nézet > Rejtett eszközök megjelenítése lehetőséget.
  3. Válassza ki a Hálózati adapterek lehetőséget.
  4. Keresse meg a TAP-Windows Adapter V9 névhez hasonló nevű adaptereket. Kattintson jobb gombbal az adapter nevére, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.

    Megjegyzés A VPN hálózati adapter eltávolítása feloldja a Teredo kapcsolatának blokkolását, ám valószínűleg problémákat okoz majd a VPN-kliens szoftverével. Ha a Teredo támogatása mellett a VPN szolgáltatására is szüksége van, akkor tekintse meg a VPN-kliens támogatási információit.

  5. Indítsa újra a számítógépet.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox alkalmazás NAT-típusa Windows 10-en „A Teredo nem felel meg”" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása