Oldal megosztása

A régió eltéréséből adódó, zenevásárlással kapcsolatos a problémák Windows 10-ben

A régió eltéréséből adódó, zenevásárlással kapcsolatos a problémák Windows 10-ben

A következők okozhatják, ha problémákat tapasztal, amikor megpróbál zenét vásárolni az Áruházból a Windows 10-en:

  • Az Áruház alkalmazások, játékok és Filmek+TV területének nyelve és/vagy régiója különbözik az áruházbeli zenei tartalmakétól.
  • Az alkalmazások, a játékok, illetve a Filmek+TV területen használható fizetési lehetőségek nem azonosak a zenevásárlásra használhatókkal. Ebbe a pénznem és a fiókjában beváltott ajándékkártyák is beleértendők.
  • Az alkalmazások, a játékok, illetve a Filmek+TV területen való vásárlásra használt pénznem eltérhet a zenei tartalmak megvásárlására használttól.
  • Mind az Áruház, mind az online nyugták és a számlázás adatainak – mint a pénznem és időbeállítások – nyelve és formátuma eltér attól, amit Ön látni kíván.

Ez akkor következik be, ha a Windows 10-eszköz régiója nem egyezik meg az Xbox Live-fiók régiójával. A konzoljának a régiója határozza meg az alkalmazások, a játékok és a Filmek+TV területen elérhető tartalmak régióját. Az Xbox Live-fiókjának régiója határozza meg a Groove Zene-tartalmak régióját, mivel csak az Xbox Live-fiókjának régiójából vásárolhat Groove Zenéket.

Ellenőrizze az Xbox Live-régióját és a Windows 10 régióját

A következő módon ellenőrizheti, hogy különböznek-e a Windows 10-eszköz régiójának és Xbox Live-fiók régiójának beállításai:

  1. A Windows 10-eszköz régiójának ellenőrzése:
    1. Válassza az Start menü Gépház elemét.
    2. A Gépház ablakban válassza az Idő és nyelv lehetőséget.
    3. Válassza a Régió és nyelv elemet. A jobb oldalon látható az ország vagy a régió.
  2. Jelentkezzen be a Fizetés és számlázás oldalra Microsoft-fiókjával. 

    Megjegyzés Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás eljárást.

  3. Lefelé görgetve megtekintheti a fiókjához tartozó Ország/régió beállítását.
  4. Nézze meg, hogy azonos-e a két régió.

A régió módosítása

Azt javasoljuk, hogy tartsa meg a Windows 10-eszközének és az Xbox Live-fiókjának a területi beállításait. Ha viszont nincs olyan fizetési lehetősége, amely érvényes ugyanabban a régióban, mint amelybe az Xbox Live-fiókja tartozik, át kell telepíteni azt a fiókot az új régióba. Ezt úgy teheti meg, hogy bejelentkezik az Xbox Live-fiók áttelepítése lapon, és követi az ott található utasításokat.

További információkért arról, hogyan befolyásolja a régiójának megváltoztatása a létező szolgáltatásokat – mint például a Groove Music Pass –, látogasson el Az Xbox Live-fiók régiójának módosítása oldalra.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A régió eltéréséből adódó, zenevásárlással kapcsolatos a problémák Windows 10-ben" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása