Oldal megosztása

Az Xbox One kontrollerek gombjaival kapcsolatos hibák elhárítása

Az Xbox One vezeték nélküli kontroller a kivitelének köszönhetően sokáig kiválóan működik. Abban a ritka esetben, amikor a kontroller valamelyik gombja egyáltalán nem vagy nem jól reagál, ellenőrizze, hogy a tapasztalt probléma előfordul-e minden tevékenysége során, vagy csak egy bizonyos játékban. Ha csak egy játékban jelentkezik a probléma, akkor valószínűleg azzal a játékkal van a probléma. Keresse fel a játék súgólapját a hibaelhárítási információkért (előfordulhat, hogy ez egy külső fél webhelyén található). De ha mindig jelentkezik a probléma, amikor a kontrollert használja, ki kell cserélni a kontrollert.

Megjegyzés Ha a kontroller gombjai nem megfelelően reagálnak, egy másik felhasználó valószínűleg újrakonfigurálta a kontrollert. Például ha lenyom egy gombot és egy másik gomb reagál. A Normál Xbox One vezeték nélküli kontroller személyre szabása az Xbox Accessories alkalmazással cikk ismerteti, hogyan tudja módosítani a gombok hatását.

Az Elite vezeték nélküli kontroller cserélhető alkatrészeivel kapcsolatos hibák elhárítása

Ha egy Xbox Elite vezeték nélküli kontrollert használ, és egy cserélhető alkatrésszel kapcsolatban jelentkezik probléma, a következő lépésekkel állapítsa meg, hogy ki kell-e cserélni a kontrollert:

  1. Csak az eredeti cserélhető alkatrészt vagy egy engedélyezet külső gyártású alkatrészt használjon. A nem engedélyezett vagy házilag készített alkatrészek kialakítása nem teszi lehetővé a rendeltetésszerű működést.
  2. Ügyeljen rá, hogy az alkatrész megfelelően csatlakozzon, és semmilyen törmelék ne akadályozza a mozgásában.
  3. Próbáljon ki egy másik cserélhető alkatrészt. Így láthatja, hogy maga a kontroller reagál-e.
  4. Állítsa vissza a kontroller alapbeállításait az Xbox Accessories alkalmazásban, majd újra próbálja meg használni. Ha az alapbeállítások visszaállítása megoldja a problémát, akkor valószínűleg úgy módosította egy gombnak a beállításait, hogy az akadályozott bizonyos játékmódokat.

Ha már megpróbálkozott ezekkel a lépésekkel, és az Elite kontroller még mindig nem működik, cserélje ki a kontrollert. Ha a kontroller többi része működik, de egy bizonyos cserélhető alkatrész nem, akkor igényeljen cserét az Xbox ügyfélszolgálatától.

Csere igénylése

Az Xbox Elite vezeték nélküli kontroller cseréjét az Xbox Online szervizközpontban igényelheti.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One kontrollerek gombjaival kapcsolatos hibák elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása