Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az Xbox One Kinect érzékelőjével kapcsolatos hibák megoldása

Áttekintés

Az Xbox One-hoz készült Kinect érzékelő a legtöbb problémát képes automatikusan megoldani. Ha például az érzékelő problémába ütközik belső vezérlőprogramjának frissítése során, a hibaüzenetek megjelenítése előtt megpróbálja saját hatáskörben megoldani a hibát. Csak akkor jelenik meg a Kinect érzékelővel kapcsolatos hibaüzenet, ha ez az önjavítás nem sikerül.

„Hiba: A Kinect telepítése nem folytatható”

A következő hiba jelenik meg a Kinect érzékelő beállítása során:

Probléma lépett fel

A Kinect telepítése nem folytatható. További segítségért látogasson el az xbox.com/xboxone/KinectSupport oldalra.

Ez az üzenet a Kinect érzékelő szoftveres hibájára utal. A probléma megoldása érdekében próbálkozzon a következő lépésekkel.

Megjegyzés: Ha a konzol első beállításakor jelenik meg ez a hibaüzenet, hagyja ki a Kinect üzembe helyezésének lépését, és a konzol üzembe helyezése után próbálkozzon az alábbi lépésekkel.

  1. Ellenőrizze, hogy a Kinect érzékelő és a konzol Kinect-aljzata közötti kábel közz nincs-e érintkezési hiba.
  2. Kapcsolja ki, majd be a konzolt: tartsa nyomva a konzolon található Xbox gombot 10 másodpercig, majd indítsa újra a konzolt. Lásd: Az Xbox One konzol ki- és bekapcsolása.
  3. Nyissa meg a Kinect beállításainak oldalát:
    1. Görgessen balra a kezdőképernyőn az útmutató megnyitásához.
      Megjegyzés A konzol bármelyik más képernyőjéről megnyithatja az útmutatót úgy, hogy duplán koppint az Xbox gombra.
    2. Válassza a Settings lehetőséget.
    3. Válassza az All settings lehetőséget.
    4. Válassza a Kinect & devices lehetőséget.
    5. Válassza a Kinect lehetőséget.
  4. A Kinect beállításlapján ellenőrizze, hogy a Kinect on van kiválasztva. Maradjon ezen a képernyőn 5 percig – ezalatt a konzol biztosan telepíteni tud minden elérhető frissítést.
  5. Ha a Kinect-beállítási képernyőn megjelenik a kamera képe, az érzékelő működik. Ha nem jelenik meg kép, a Kinect javításra szorul. Lásd: Az Xbox konzol vagy a Kinect érzékelő szervizelése.

„Hiba: Probléma lépett fel a Kinect érzékelővel”

A következő hiba jelenik meg az Xbox One konzol használata során:

Probléma lépett fel

Probléma lépett fel a Kinect érzékelővel. Kérjen javítást az xbox.com/xboxone/repair oldalon.

Ez az üzenet sajnos azt jelenti, hogy a Kinect érzékelő hibái nem oldhatók meg, és az érzékelőt meg kell javítani. Lásd: Az Xbox konzol vagy a Kinect érzékelő szervizelése.

Hiba: A Kinect érzékelő folyamatosan be- és kikapcsol.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  1. Kapcsolja ki az Xbox One konzolt. Ehhez tartsa nyomva az előlapján lévő Xbox gombot 10 másodpercig, amíg a konzol teljesen le nem áll.
  2. Húzza ki a Kinect érzékelőt a konzolból.
  3. Nyomja meg az Xbox gombot a konzolon annak bekapcsolásához.
  4. Csatlakoztassa a Kinect érzékelő kábelét a konzol hátlapi aljzatába. A konzolnak két percen belül fel kell ismernie az érzékelőt.
  5. Nyissa meg a Kinect beállításainak oldalát:
    1. Görgessen balra a kezdőképernyőn az útmutató megnyitásához.
      Megjegyzés A konzol bármelyik más képernyőjéről megnyithatja az útmutatót úgy, hogy duplán koppint az Xbox gombra.
    2. Válassza a Settings lehetőséget.
    3. Válassza az All settings lehetőséget.
    4. Válassza a Kinect & devices lehetőséget.
    5. Válassza a Kinect lehetőséget.
  6. Válassza az I moved my Kinect sensor or I’m having trouble with Kinect lehetőséget.
  7. A Kinect érzékelő beállításához – beleértve a hang kalibrálását is – kövesse az instrukciókat.

Ha az előző lépések nem szüntették meg a problémát, akkor a Kinect érzékelőt meg kell javíttatni. Lásd Az Xbox konzol vagy a Kinect érzékelő szervizeltetése fejezetet.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One Kinect érzékelőjével kapcsolatos hibák megoldása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása