Oldal megosztása

A régió eltéréséből adódó, zenevásárlással kapcsolatos problémák Xbox One konzolon

A régió eltéréséből adódó, zenevásárlással kapcsolatos problémák Xbox One konzolon

Problémákat tapasztalhat, miközben megpróbál zenét vásárolni az Áruházból, Xbox One konzolján – ennek egy vagy több oka lehet, a következők közül:

  • Az Áruházban lévő Alkalmazások, Játékok, Filmek+TV-tartalmak nyelve és/vagy régiója különbözik az Áruházban lévő Groove Zene-tartalmakétól.
  • Az Áruházban lévő Alkalmazások, Játékok, Filmek+TV szolgáltatásokhoz használható fizetési lehetőségek eltérnek a Groove Zene-tartalmak vásárlásához használhatóktól. Ez többek között a pénznemet és a fiókjához beváltott ajándékkártyákat tartalmazza.
  • Áruházban lévő Alkalmazások, Játékok, Filmek+TV tartalmak vásárlásához használt pénznem eltérhet a Groove Zene-tartalmak vásárlásához használttól.
  • Mind az Áruház, mind az online nyugták és a számlázás adatainak – mint a pénznem és időbeállítások – nyelve és formátuma eltér attól, amit Ön látni kíván.

Ez akkor következik be, ha az Xbox One konzol régiója nem egyezik meg az Xbox Live-fiók régiójával. A konzoljának régiója határozza meg az Alkalmazások, Játékok, Filmek+TV-tartalmak régióját. Az Xbox Live-fiókjának régiója határozza meg a Groove Zene-tartalmak régióját, mivel csak az Xbox Live-fiókjának régiójából vásárolhat zenéket.

Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatásának és az Xbox One konzoljának régióját

A következő módon ellenőrizheti, hogy különböznek-e az Xbox One konzol régiójának és Xbox Live-fiók régiójának beállításai:

  1. Ellenőrizze az Xbox One konzol régióját:
    1. A kezdőképernyőn válassza a Settings pontot, vagy mondja ki az „Xbox, settings” parancsot.
    2. Válassza a System elemet.
    3. A régió a Language & location pontban látható.
  2. Jelentkezzen be a Fizetés és számlázás oldalra a Microsoft-fiókja hitelesítő adataival.

    Megjegyzés Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás eljárást.

  3. Lefelé görgetve megtekintheti a fiókjához tartozó Ország/régió beállítását.
  4. Nézze meg, hogy azonos-e a két régió.

A régió módosítása

Javasoljuk, hogy tartsa meg a konzoljának és Xbox Live-fiókjának területi beállításait. Azonban, ha nincs az Xbox Live-fiókjának régiójához érvényes fizetési lehetőség, akkor át kell telepítenie annak a fióknak a régióját az új régiójába. Ezt úgy teheti meg, hogy bejelentkezik a Fiók áttelepítése lapon, és követi az ott található utasításokat.

További információkért arról, hogyan befolyásolja a régiójának megváltoztatása a létező szolgáltatásokat – mint például a Groove Music Pass – látogasson el Az Xbox Live-fiók régiójának módosítása oldalra.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A régió eltéréséből adódó, zenevásárlással kapcsolatos problémák Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása